커머스BN

쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태 이후에도 여전히 강력한 존재감을 드러내고 있습니다. 이후에 이어진 사건들로 소비자의 마음이 떠날 법도 한데, 이들이 떠나지 않는 이유는 뭘까요? 업계에서는 플라이휠과 운영 두 가지를 꼽습니다.

무신사가 올해만 두 번, 쿠팡을 저격하는 듯한 마케팅 프로모션을 진행하고 있습니다. 쿠팡과 아무리 감정이 안 좋다는 해석이 있다지만요, 다른 시각이 조금 더 지배적입니다. 살펴봅니다.

홈플러스가 기업회생에 접어든지 벌써 10개월이 되었습니다. 그동안 최대주주인 MBK파트너스의 책임론부터 여러 논의가 오갔지만, 결국 아직 결정된 건 없습니다. 현재 홈플러스는 법원에 ‘구조 혁신형’ 회생계획안을 제출하고 승인을 기다리고 있는 상황인데요. 이같은 상황에서 이해관계자들이 모두 모인 자리가 열렸습니다. 과연 홈플러스의 이해관계자들은 현 상황을 어떻게 보고 있을까요?

최근 해외에서는 SNS에 배달앱에서 주문한 음식의 사진을 조작해 리뷰를 달고, 음식값을 환불받은 사례가 전해졌습니다. 햄버거 패티가 전혀 익지 않은 것처럼 사진을 조작해 리뷰를 단 것입니다. 음식점 사장님 입장에서는 이 리뷰에 깜짝 놀라지 않을 수 없을 것입니다.

2026년 다가올 커머스 업계의 핵심 이슈는 글로벌 진출이 될 것입니다. 이미 국내에서 크로스보더 이커머스 플랫폼을 운영해 온 기업들은 이제 오프라인에서도 해외에 진출하는 모습입니다. 이들은 지금까지 급성장을 이어왔는데 오프라인 해외진출이 성공한다면 성장세는 더욱 가속화되겠죠. 성공하지 못한다면 성장세는 꺾일 테고요.

<커머스BN>은 2025년 커머스 트렌드로 ▲절대강자 쿠팡 ▲더 하고 싶은 자, 물러날 수 없는 자의 동맹 ▲악화되는 수익성, 본질에 집중한 신사업 인기 ▲ 배송 경쟁은 계속된다 ▲기술에 투자하는 리테일…핵심은 AI ▲숏폼과 미디어, 커머스의 살길을 열고 있다 6가지로 한 해의 동향을 제시했습니다. 한 번 2025년을 회고해 봅니다.

네이버 플러스 멤버십에 롯데마트 제타가 합류했습니다. 또 홈플러스는 쿠팡이츠 퀵커머스 ‘장보기·쇼핑’에 입점합니다….

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