[커머스BN] 다들 어려워한 당일배송, 두발히어로는 어떻게 흑자 냈을까

이커머스 업계에서는 다들 빠른 배송을 외치지만, 의외로 퀵커머스나 당일배송 시장 내 주자들의 상황은 그리 좋지 않습니다. 빠른 배송(당일 배송)을 서비스하던 기업들은 하나둘 문을 닫거나, 생존을 위해 사업 구조를 바꾸고 있습니다.

하지만 낭중지추는 있는 법이죠. 아직 당일 배송이라는 키워드를 버리지 않고 있던 스타트업 <체인로지스>로부터 월간 흑자를 기록했다는 소식이 얼마 전 들려왔습니다. 올해는 연간 흑자를 기록할 수 있을 것이라는 전망도 내놓았습니다.

서울 용산구에서 체인로지스 김동현 대표를 만나 이야기를 들어봤습니다. 체인로지스가 운영하는 두발히어로는 지금 어떤 상황이며, 앞으로 어떤 계획으로 나아갈까요. 김 대표의 꿈은 여전히 수 년 전과 같습니다만, 체력이 다져진 지금은 조금 더 적극적으로 나아가는 모양새입니다.

수도권 25개 지역과 비수도권 13개 지역에 당일배송을 운영합니다. 서울과 경기도권, 대전과 세종, 천안까지 25개 권역을 수도권으로 봅니다. 한남동 집화센터를 기준으로 1차 타임라인(12시 집화 마무리)과 2차 타임라인(4시 집화 마무리)까지 2회전이 가능한 곳을 수도권이라 합니다.

그리고 전주, 익산, 광주, 대구, 경산, 경주, 포항, 양산, 김해, 울산, 부산, 창원 13개 비수도권 지역에 당일배송을 하고 있습니다.

직계약 배송 기사는 당시 150명에서 1500명으로 늘어났고, 이 가운데 전업 배송원은 400여명 정도입니다.