[커머스BN] 대형마트 새벽배송, 금방 할 수 있을까?

1. 정부와 여당이 온라인 배송에 한해 대형마트의 영업 제한을 완화하기로 했습니다. 쿠팡을 막기 위한 견제책으로 오프라인 유통 기업을 선택한 겁니다. 이로써 14년 동안 막혀있던 오프라인 유통 기업들이 자사 점포들을 야간배송 등에 이용할 수 있게 되었습니다.

오프라인 유통 업계에서는 막혀있던 규제가 풀린다는 데에는 모두가 두 팔 벌려 환영하고 있습니다. 긍정적인 전망도 가득합니다. 쿠팡과 대형마트가 같은 선상에서 설 수 있게 되었다는 것부터, 대형마트와 슈퍼마켓을 합치면 쿠팡 정도는 넉넉하게 막을 수 있다는 희망찬 기대를 하기도 합니다.

2. 반면 조금은 미묘하게 보는 이들도 있습니다. 일각에서 생각하는 것처럼 내일 당장 대형마트가 새벽배송을 ‘잘’할 수 있는 건 아니라는 겁니다. 현장 실무진의 시각입니다.

3. 그렇다면 지금 당장 온라인 배송 업계의 상황은 어떤지, 그리고 과연 대형마트 등 오프라인 점포 등이 새벽배송에 나서기 유리한 환경인지, 또 해법은 무엇이 있을지. 오프라인의 온라인 배송에 일가견이 있는 전현직 유통 물류 업계 관계자들의 이야기를 들어보았습니다.

쿠팡 독식 온라인, 대형마트로 분산될까?

더불어민주당과 정부, 청와대는 현행 오프라인 중심 유통 규제 체계를 개선하기 위해 유통산업발전법 개정을 추진하는 데에 합의했습니다.

기존에는 대형마트의 경우 0시부터 오전 10시까지 영업이 금지돼 있었는데요. 앞으로는 온라인 배송에 한해 이 시간의 점포를 ‘물류센터’처럼 이용할 수 있도록 하겠다는 겁니다.

이번 규제완화의 발단은 쿠팡입니다. 개인정보 유출 사건 이후 쿠팡이 미국 정부와 의회를 앞세워 우리 정부의 압박을 피해가려 하고 있기 때문에, 쿠팡의 독점 문제를 해결해야 한다는 목소리에 여론의 힘이 실렸습니다. 새벽배송 시장에 쿠팡과 경쟁을 펼칠 수 있는 서비스를 만들어야 한다는 공감대가 만들어졌죠.