쿠팡

최근 선보인 SSG닷컴의 쓱세븐클럽부터, 네이버와 컬리, 그리고 쿠팡의 멤버십까지 구독비, 적립, 배송, 콘텐츠로 나눠 한 번 살펴봅니다.

쿠팡에서 소비자가 실질적으로 상품을 구매한 데이터가 한 달 사이 두 자릿수 가까이 감소하고 있다. 지난해 11월 개인정보 유출 사태 이후 한국 소비자 및 정부 기만과 입점 및 협력 업체 부당행위 의혹, 창업자의 물류센터 노동자 과로사 사건 축소 보도 등으로 인한 ‘탈팡’ 움직임이 본격화되고 있다는 해석이 나온다.

무신사가 새해 들어 신규 고객 확보를 위한 파격적인 혜택 제공에 나섰다. 새해를 맞아 오는 14일까지 무신사 기존 회원과 신규 가입 회원 모두를 대상으로 즉시 할인되는 5만원 쿠폰팩과 ‘무신사 머니’로 상품 구매 시 5000원의 페이백을 제공한다. 5만5000원의 파격 혜택이다.

‘3000개 계정 유출 셀프조사’ 두고 청문회 지적 이어져 저장장치 부수지 않고, 왜…

“고객중심” 쿠팡이 창립 이래 금과옥조로 유지해온 경영 철학이다. 오직 고객만 보면서, 고객만족을…