세일즈포스, 업무 효율 높이는 ‘슬랙 세일즈 엘리베이트’ 공개
세일즈포스는 영업 및 업무 환경의 효율성을 강화하기 위한 새로운 솔루션을 공개했다. ‘슬랙…
세일즈포스, 고객접점 업무 혁신할 GPT 기능 대거 공개
아인슈타인 GPT, 영업·서비스·마케팅·커머스 등 GPT 기능 공개 고객접점별 생성형 AI CRM 솔루션…
세일즈포스, 생성 인공지능 기반 ‘AI 클라우드’ 발표
세일즈포스는 기업 내 모든 애플리케이션과 워크플로우 상에서 생성형 인공지능(AI)을 기반으로 향상된 생산성과…
‘세일즈포스 라이브 2023’에 뜨거운 관심…아인슈타인GPT 혁신 앞둬
‘세일즈포스 라이브 코리아 2023’ 개최 인공지능‧데이터‧고객관계관리 기반 비즈니스 미래 제시 기자간담회서 ‘아인슈타인GPT’…
세일즈포스도 생성AI 열풍 참전… ‘아인슈타인 GPT’ 공개
객관계관리(CRM) 솔루션 기업 세일즈포스가 인공지능(AI) 기술을 활용한 분석 플랫폼 ‘아인슈타인 GPT(Einstein GPT)’를…
![[커머스BN] ‘마테크’ 이끄는 CDP…커머스에는 어떻게 쓰일까?](https://byline.network/wp-content/uploads/2023/02/0206_commerce-325x216.jpg)
[커머스BN] ‘마테크’ 이끄는 CDP…커머스에는 어떻게 쓰일까?
마테크(Martech)라는 용어를 들어본 적이 있는가. 언뜻 낯설면서도 뜻을 듣고 보면 오늘날 커머스…
세일즈포스 “우수한 고객 서비스가 추가 구매 유도”
고객 10명 중 9명이 우수한 고객서비스가 또 다른 구매를 낳는다고 답한 조사…
“실시간 CRM ‘지니’로 고객관리”…탄소배출권 플랫폼 선언한 세일즈포스
세일즈포스가 글로벌 행사를 열고 새로운 고객관계관리(CRM) 플랫폼 ‘지니(Genie)’를 공개했다. 실시간으로 정보를 수집해…
AI가 분석하는 고객성향, 온·오프라인 매칭까지…세일즈포스 CDP
원하는 걸 제때 알아주는 센스 있는 친구가 있으면 얼마나 좋을까. 굳이 생색내지…
초개인화 마케팅을 위한 발판, ‘CDP’를 알아보자
“단골 식당에서 늘 나에게만 내어주는 어리굴젓, 내 식성을 속속들이 알고 있는 이모님…
디지털 퍼스트 추진을 위한 세일즈포스의 제안
최근 이커머스 분야에서 가장 뜨거운 키워드는 ‘D2C(Direct to Customer)’다. 아마존이나 쿠팡과 같은…
세일즈포스 이어 스포티파이도···”코로나 끝나도 재택근무 유지”
최근 스포티파이와 세일즈포스 등 원격·재택근무를 영구 도입하겠다는 기술 기업들이 증가하고 있다. 비대면을…
세일즈포스-슬랙 인수합병의 의미
기업용 고객관리 소프트웨어(CRM) 1위 업체 세일즈포스가 업무 협업 툴 슬랙을 지난 1일(현지시각) 인수했다….
세일즈포스의 시가총액이 오라클을 넘기는 시대
지난 금요일(10일) 미국 세일즈포스의 시가총액이 1790억 달러를 기록했다. 이로써 세일즈포스의 시가총액이 오라클의…
![[활용사례] 세일즈포스로 일하는 방법을 바꾸자, KEC에 벌어진 일](https://byline.network/wp-content/uploads/2020/05/KEC_CIO.jpg)
[활용사례] 세일즈포스로 일하는 방법을 바꾸자, KEC에 벌어진 일
KEC에 대하여 KEC(대표 황창섭)는 1969년 창업이래 50년 넘는 역사를 보유한 종합반도체(IDM) 기업으로,…
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