미국 사이버 위크, AI가 매출 600억달러 견인
세일즈포스, 2024년 사이버 위크 글로벌 쇼핑 데이터 분석 발표 세일즈포스는 올해 사이버…
세일즈포스, 디지털 노동자 플랫폼 ‘에이전트포스 2.0’ 발표
세일즈포스가 자율형 AI 에이전트 플랫폼 ‘에이전트포스(Agentforce)’의 차세대 버전인 ‘에이전트포스 2.0’을 18일 발표했다….
영업·마케팅 실무자가 생성형 AI를 사용하는 법
기업의 인공지능(AI) 도입 양상이 진화하고 있다. AI 활용이 업무 자동화를 넘어 고객경험…
“AI의 목적부터 생각해야”…클라우드 대표주자들이 말하는 성공 조건
인공지능(AI) 시대를 대비하는 클라우드의 모습은 어떨까. AI가 기업 비즈니스에 접목된 지 오래지만…
세일즈포스, 드림포스 2024에서 AI 기반 `에이전트포스` 공개
고객관계관리(CRM) 솔루션 전문기업 세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 연례 컨퍼런스인 ‘드림포스 2024’를 개최하고 인공지능(AI)…
세일즈포스, 생성AI 기반 ‘서비스 클라우드’ 신기능 공개
세일즈포스는 자율형 인공지능(AI) 에이전트인 아인슈타인 서비스 에이전트(Einstein Service Agent)를 포함한 혁신 기술을…
세일즈포스가 AI에 접근하는 방법론
생성형 AI 열풍은 모든 기술 기업에 새로운 숙제를 안겨주고 있다. 이 기술을…
세일즈포스 “AI 도입의 가장 큰 과제는 ‘데이터 시스템’ 통합”
인공지능(AI) 기술의 확산 흐름 속에서도 많은 기업이 AI 도입에 난관을 겪는다는 조사…
세일즈포스, 차세대 쇼핑경험 위한 AI 커머스 솔루션 공개
‘NRF 2024’ 박람회서 솔루션 발표 생산성 증진과 개인화 고객경험 전달 “쉽고 빠른…
나는 어떤 성향일까?… 슬랙이 말하는 업무 페르소나 5가지
세일즈포스의 슬랙(Slack)이 직장인들을 업무 성향에 따라 5가지 페르소나로 분류하고, 일하는 방식과 신기술…
세일즈포스 “국내 IT 종사자 10명 중 7명, ‘데이터’ 기반 비즈니스 어려워 해”
국내 IT 업계 종사자 10명 중 7명이 데이터 기반 비즈니스에 어려움을 겪는다는…
카카오엔터프라이즈, 세일즈포스와 공동 세일즈 협의체 구성
카카오엔터프라이즈는 세일즈포스코리아와 함께 게임·블록체인·인공지능(AI)·엔터테인먼트 등 다양한 IT 서비스 분야의 혁신을 지원하기 위한…
세일즈포스, AI로 업무효율 향상하는 ‘아인슈타인 코파일럿’ 발표
세일즈포스가 생성 인공지능(AI) 기반 대화형 어시스턴트인 ‘아인슈타인 코파일럿(Einstein Copilot)’을 공개했다. 기존 회사가…
세일즈포스, 업무 효율 높이는 ‘슬랙 세일즈 엘리베이트’ 공개
세일즈포스는 영업 및 업무 환경의 효율성을 강화하기 위한 새로운 솔루션을 공개했다. ‘슬랙…
세일즈포스, 고객접점 업무 혁신할 GPT 기능 대거 공개
아인슈타인 GPT, 영업·서비스·마케팅·커머스 등 GPT 기능 공개 고객접점별 생성형 AI CRM 솔루션…
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