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게임 아이템을 쓰고도 환불한다면? 사기죄가 성립될 수 있다. 업계에서 ‘어뷰징(abusing)’이라고 칭하는 이러한 부정 환불 사례가 끊이지 않고 있다. 이유는 간단하다. 앱마켓이 결제 취소를 결정하기 때문이다. 개발사(자) 입장에선 환불이 불가한 상황이나, 여기에 사전 개입할 절차나 구조가 마련돼 있지 않다. 이를 타개하기 위해 실시간 환불 데이터 공유와 아이템 자동 회수 시스템, 궁극적으로는 결제 취소 승인 권한의 개발사 이관이 필요하다는 주장이 제기됐다.

국내 게임 산업의 글로벌 경쟁력을 높이기 위해 획일화된 주 52시간제는 적합하지 않다는 주장이 국회에서 제기됐다. 게임 개발은 하나의 프로젝트지만 그 안에 기획, 개발, 테스트, 출시까지 상호 의존적인 연속 절차를 밟아야 한다. 각 단계마다 업무량이 다르다는 특징도 갖는다. 이러한 특성을 반영해 보다 탄력적인 근무 환경이 필요하다는 목소리가 제기되고 있다.

넥슨 방치형 게임 ‘메이플키우기’에 확률 논란이 불거졌다. 어빌리티(능력치) 옵션 최대 수치가 등장하지 않는다는 지적이 이어졌고, 실제 오류가 있었다. 담당부서가 이를 안내 없이 이른바 잠수함 패치를 진행했고, 내부 감사 결과 이 같은 사실이 드러나자 지난 26일 저녁 7시를 넘겨 강대현, 김정욱 대표이사 명의로 공식 홈페이지에 사과문을 올렸다.