[AI 전환 커머스 2026 ③] 한국 이커머스는 왜 챗GPT에 안 나올까
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[AI 전환 커머스 2026 ③] 한국 이커머스는 왜 챗GPT에 안 나올까

By성아인

챗GPT에 중장년 여성에게 인기 있는 생활가전 A 브랜드에 대해 물어보았다. 어떻게 상품 카테고리가 나뉘어져 있고, 카테고리마다 상품은 어떻게 구성돼 있는지 알고 싶었다. 하지만  챗GPT는 제대로 대답하지 못했다. 분명히 온라인에 있는 정보지만, 챗GPT는 A 브랜드를 없는 듯 취급했다.

[에이전트와 보안①] AI 에이전트 시대, 보안의 초점이 바뀐다
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[에이전트와 보안①] AI 에이전트 시대, 보안의 초점이 바뀐다

By곽중희

인공지능(AI) 보안의 초점이 바뀌고 있다. 기존 생성형 AI 보안은 주로 모델에 어떤 프롬프트가 들어가고, 모델이 어떤 답변을 내놓는지에 맞춰져 있었다. 공격자가 악성 지시를 넣어 안전장치를 우회하는지, 모델이 유해한 답변이나 잘못된 정보를 생성하는지, 민감한 데이터를 답변으로 흘리는지가 핵심 쟁점이었다. 하지만 AI 에이전트가 등장하면서 문제의 성격이 달라졌다. 이제 AI는 단순히 답변을 내놓는 데 그치지 않는다. 웹을 탐색하고, 문서를 읽고, 외부 도구를 호출하고, 사용자를 대신해 작업을 수행한다. 답변이 잘못되는 수준을 넘어, 잘못된 판단이 실제 행동으로 이어질 수 있는 구조가 된 것이다.

800만원짜리 입찰에 두나무가 뛰어든 이유
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800만원짜리 입찰에 두나무가 뛰어든 이유

By이수민

국내 최대 디지털자산거래소 업비트 운영사인 두나무가 국세청의 ‘압류 가상자산 전문 커스터디(수탁) 운영’ 사업과 관련해 입찰 참가 자격 예외를 요청했다. 중소기업기본법상 대기업에 해당하는 두나무는 현행 제도상 입찰 참여가 제한될 수 있는 만큼 사업의 특수성을 고려한 예외 적용이 필요하다는 입장이다.

홈플러스 익스프레스 인수 나선 NS홈쇼핑 “식품 기반 온오프라인 경쟁력 강화 기대”
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홈플러스 익스프레스 인수 나선 NS홈쇼핑 “식품 기반 온오프라인 경쟁력 강화 기대”

By성아인

홈플러스 익스프레스 우선협상대상자로 선정된 NS홈쇼핑 운영사 엔에스쇼핑이 인수 참여 목표로 “회사의 식품 전문성과 유통 역량을 기반으로 한 온오프라인 경쟁력 강화”를 제시했다. 기존에는 온라인에서 머물렀다면, 이번 인수를 발판으로 온오프라인을 아우르는 옴니채널 경쟁력을 만들겠다는 판단이다. 업계에서는 이번 인수로 홈플러스 회생에 속도가 날 것으로 전망하고 있다. 

애플, 15년 만에 CEO 바뀐다
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애플, 15년 만에 CEO 바뀐다

By오민선

팀 쿡의 뒤를 이어받을 존 터너스는 하드웨어 총 책임자로 맥의 자체적인 하드웨어 생태계를 구축하고, 아이팟 라인업과 아이패드 시리즈 엔지니어링을 총괄한 인물이다. 2001년 애플에 입사해 25년 만에 CEO 자리까지 올랐다. 팀 쿡은 “25년 넘게 애플에 기여한 선구자이자 적임자”라고 존 터너스를 소개했다.

마크 베니오프 “SaaS 종말론은 완전한 착각”
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마크 베니오프 “SaaS 종말론은 완전한 착각”

By김원민

클라우드 소프트웨어(SaaS)의 황제로 불리는 마크 베니오프 세일즈포스의 회장이 월스트리트저널과의 인터뷰에서 ‘SaaS 비관론’을 정면으로 부정하고 나섰다. 그는 AI가 화이트컬러를 대체해 소프트웨어 기업들이 몰락할 것이라는 SaaS 종말론은 “완전한 착각”이라고 일갈했다. 베니오프 회장은 AI로 인해 SaaS 수익 모델이 끝장날 것이라던 월가의 우려에 대해 “오히려 AI가 세일즈포스의 몸값을 높일 새로운 엔진이 될 것”이라고 자신했다.

[그게 뭔가요] 쏟아지는 ‘익스트랙션’ 게임, 재밌나요?
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[그게 뭔가요] 쏟아지는 ‘익스트랙션’ 게임, 재밌나요?

By윤정환

최근 국내 게임사들이 그동안 준비한 익스트랙션 장르 신작을 선보였습니다. 넥슨과 같은 주요 게임사부터 중견 게임사까지 다양한 콘셉트를 접목한 작품을 내놓고 있습니다. 해외에서는 이전부터 보다 많은 작품들이 출시됐죠. 지난해 말, 한국콘텐츠진흥원은 익스트랙션 장르가 전 세계적으로 부상하고 있다고 진단했는데요. 해당 시장이 크게 확장된 한 해라고 평가했죠. 이 장르가 무엇이길래 다들 도전하는 걸까요.

앤트로픽, 아마존서 최대 250억달러 투자 유치…‘컴퓨팅 병목’ 푼다

앤트로픽, 아마존서 최대 250억달러 투자 유치…‘컴퓨팅 병목’ 푼다

By이슬찬

앤트로픽이 아마존으로부터 최대 250억달러(한화 약 35조원) 규모의 투자를 유치했다. 아마존은 앞서 약 80억달러(약 12조원)를 앤트로픽에 투자한 바 있는데, 추가로 대규모 투자를 하는 것이다. 20일(현지시각) 미국 경제매체 CNBC 보도에 따르면 아마존은 앤트로픽에 50억달러를 우선 투입하고, 향후 마일스톤 달성 여부에 따라 최대 200억달러를 후속 지원할 예정이다.

[생산적금융 대전환④] KB, 2030년까지 93조 투입 계획
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[생산적금융 대전환④] KB, 2030년까지 93조 투입 계획

By이수민

KB금융지주는 생산적금융을 사회적 생산성과 미래 성장성이 높은 분야에 자본을 우선 배분하는 금융으로 정의하고 있다. 금융의 본질이 자본의 효율적 재배분에 있다는 점에서, 생산적금융이 금융 본연의 역할과 맞닿아 있다는 설명이다. 이를 위해 KB금융은 ‘그룹 생산적금융 협의회’를 중심으로 한 협의체 구조를 마련했다. 협의회는 생산적금융 추진의 컨트롤타워 역할을 맡는다. 그룹 차원의 전략을 총괄하며, 주요 이슈 사항을 조율하는 기능을 수행한다.

당근의 추천시스템은 LLM 안 부럽다

당근의 추천시스템은 LLM 안 부럽다

By성아인

‘추천 시스템’은 당근의 핵심이라고 볼 수 있습니다. 이용자의 위치와 취향을 파악해서 원하는 콘텐츠를 제시해야 합니다. 단순히 이용자가 관심 있을 법한 중고상품만 보여주는 것도 아니죠. 중고뿐 아니라 동네 모임, 아르바이트, 심지어 쇼츠같은 동영상까지 다양한 콘텐츠를 분석해서 이용자에게 보여줘야 합니다. 하나의 추천 시스템으로 이런 다양한 서비스를 모두 대응해야 한다는 건 쉽지 않은 일일 것입니다.

[AI 전환 커머스 2026 ②] SEO와 다른 GEO, 어떻게 대응해야 하나

[AI 전환 커머스 2026 ②] SEO와 다른 GEO, 어떻게 대응해야 하나

By성아인

AI 검색이 빠르게 늘어난 지난해, 사람들의 관심을 끈 개념 중 하나는 ‘생성형 AI 엔진 최적화(GEO)’다.

소비자에게 자신의 제품과 브랜드를 알려야 하는 기업 입장에서 ‘검색 엔진 최적화(SEO)’ 뿐만 아니라, AI 챗봇의 기반인 LLM의 언어 이해 메커니즘에 맞춰 소비자와의 접점을 확대하고자 하는 시도다. 일각에서는 GEO를 통해 이커머스 업계 내 셀러나 브랜드가 플랫폼 의존도를 줄이고, 자사몰 비중을 늘릴 수 있다고 기대하기도 했다.

그렇다면 실제로 그럴까? 한국 온라인 쇼핑 시장은 GEO를 받아들일 준비가 돼 있을까? 현장은 어떻게 대응해야 하는 걸까?

[K-게임사 체질개선①] 체질개선 나서는 국내 게임 업계, 왜?
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[K-게임사 체질개선①] 체질개선 나서는 국내 게임 업계, 왜?

By윤정환

국내 주요 게임사들이 연달아 체질개선을 외치고 있다. 겉으로는 성장세를 유지하고 있지만, 그 이면에는 기존 흥행작과 특정 지식재산권(IP)에 의존한 구조가 이어지고 있다. 과거 성과에 기반한 성적표라는 분석이 나오는 이유다. 실제 지난해 게임사 성적표를 보면, 탄탄한 IP를 가지고 신작을 출시한 게임사는 외적 성장을 달성한 반면 그렇지 못한 게임사는 기대에 미치지 못하는 실적을 기록했다.

[커머스BN] 지난해 고전한 B마트, 왜 올해 1분기 급성장했나
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[커머스BN] 지난해 고전한 B마트, 왜 올해 1분기 급성장했나

By성아인

배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들이 지난해 매출 5조원을 돌파한 가운데, 눈에 띄는 매출 부문이 하나 있습니다. 바로 B마트를 포함한 직매입 퀵커머스를 뜻하는 상품 매출입니다. 전체 매출이 22% 뛰었는데 상품 매출은 고작 3.2% 늘어났기 때문입니다.

그런데 지난해 말부터 성장세가 아예 다릅니다. 직매입 사업의 특성상 거래액과 매출이 사실상 동일한데요. 올해 1분기를 보면 상품 주문 수가 전년 동기 대비 37%, 거래액이 36% 이상 늘어났다고 합니다. 빈도 수도 늘어났습니다. 배민에 따르면 월 3회 이상 B마트를 통해 장을 보는 고객이 1년 전보다 54% 늘어났으며, 신선식품 매출도 50% 이상 증가했습니다.

1년 내내 매출 성장세가 고작 3% 대였던 B마트, 갑자기 연말부터 거래액 포함 사용자 관련 지표가 급격하게 증가했다는 건 뭔가 변화가 있었음을 시사합니다.

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