카카오워크 해킹, 이용자 개인정보 유출…메일 본문·첨부파일 원본 포함

카카오워크 해킹, 이용자 개인정보 유출…메일 본문·첨부파일 원본 포함

카카오엔터프라이즈는 업무용 협업 도구 카카오워크에 대한 외부 공격으로 일부 이용자의 개인정보가 유출됐다고 12일 밝혔다. 유출 항목에는 이름과 연락처뿐 아니라 메일 본문과 제목, 첨부파일 원본도 포함됐다. 카카오엔터프라이즈는 이날 홈페이지 공지에서 지난 9일 카카오워크 서비스 제공자인 디케이테크인(대표 이채영)의 시스템에 외부 공격자의 비정상적인 접근이 발생했다고 설명했다. 카카오엔터프라이즈는 카카오워크를 업무용으로 사용하는 고객사다.

카카오 ‘모두의 AI’, 외부 기업·개발자 연결해 개방형 AI 생태계 구축
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카카오 ‘모두의 AI’, 외부 기업·개발자 연결해 개방형 AI 생태계 구축

카카오가 카카오톡을 기반으로 외부 기업과 개발자가 전문 에이전트와 도구를 제공하는 개방형 AI 플랫폼 ‘모두의 AI’를 개발하고 있다. 총 34개 기업·기관이 참여하며, 카카오는 에이전트 간 연동 규격과 수익 배분 모델을 마련해 이용자 요청 처리부터 실제 거래까지 연결한다는 계획이다. 올해 말 정식 출시를 앞두고 베타 테스트를 진행하며, 출시 직후 월간 활성 이용자(MAU) 500만명을 목표로 하고 2027년부터는 개인 맞춤형 ‘1인 1에이전트’를 단계적으로 도입한다.

카카오, 현업 부서 찾아가는 ‘FDE’ 운영하는 이유
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카카오, 현업 부서 찾아가는 ‘FDE’ 운영하는 이유

기업들이 인공지능(AI)을 도입하면서 직원 개인의 업무 생산성은 높아지고 있지만, 조직 전체의 생산성이 같은 속도로 개선되는 건 아니다. 직원들이 AI를 활용해 문서를 빠르게 작성하고 자료를 분석하더라도, 여러 부서가 협업하는 과정에서 발생하는 업무 지연까지 해결되지는 않기 때문이다.

카카오는 이 문제를 FDE 조직을 통해 풀고 있다. AI를 통해 조직 전반의 업무 흐름을 근본적으로 개선하기 위해서다. 중장기적으로는 개별 조직 내 문제 해결 경험을 회사 전반으로 확장할 수 있는 플랫폼도 구상하고 있다.

누군가에겐 메신저, 누군가에겐 AI 비서…카카오톡의 변신
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누군가에겐 메신저, 누군가에겐 AI 비서…카카오톡의 변신

카카오가 카카오톡을 이용자의 인공지능(AI) 활용 수준에 따라 서로 다른 경험을 제공하는 서비스로 발전시킨다. 기존 메신저 기능은 유지하면서, AI 어시스던트와 개인 맞춤형 AI 에이전트 팀을 활용하는 공간을 더해 이용자가 원하는 수준으로 AI를 사용할 수 있도록 하겠다는 구상이다.

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