카카오 ‘모두의 AI’, 외부 기업·개발자 연결해 개방형 AI 생태계 구축
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카카오 ‘모두의 AI’, 외부 기업·개발자 연결해 개방형 AI 생태계 구축

By김원민

카카오가 카카오톡을 기반으로 외부 기업과 개발자가 전문 에이전트와 도구를 제공하는 개방형 AI 플랫폼 ‘모두의 AI’를 개발하고 있다. 총 34개 기업·기관이 참여하며, 카카오는 에이전트 간 연동 규격과 수익 배분 모델을 마련해 이용자 요청 처리부터 실제 거래까지 연결한다는 계획이다. 올해 말 정식 출시를 앞두고 베타 테스트를 진행하며, 출시 직후 월간 활성 이용자(MAU) 500만명을 목표로 하고 2027년부터는 개인 맞춤형 ‘1인 1에이전트’를 단계적으로 도입한다.

카카오, 현업 부서 찾아가는 ‘FDE’ 운영하는 이유
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카카오, 현업 부서 찾아가는 ‘FDE’ 운영하는 이유

By성아인

기업들이 인공지능(AI)을 도입하면서 직원 개인의 업무 생산성은 높아지고 있지만, 조직 전체의 생산성이 같은 속도로 개선되는 건 아니다. 직원들이 AI를 활용해 문서를 빠르게 작성하고 자료를 분석하더라도, 여러 부서가 협업하는 과정에서 발생하는 업무 지연까지 해결되지는 않기 때문이다.

카카오는 이 문제를 FDE 조직을 통해 풀고 있다. AI를 통해 조직 전반의 업무 흐름을 근본적으로 개선하기 위해서다. 중장기적으로는 개별 조직 내 문제 해결 경험을 회사 전반으로 확장할 수 있는 플랫폼도 구상하고 있다.

누군가에겐 메신저, 누군가에겐 AI 비서…카카오톡의 변신
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누군가에겐 메신저, 누군가에겐 AI 비서…카카오톡의 변신

By성아인

카카오가 카카오톡을 이용자의 인공지능(AI) 활용 수준에 따라 서로 다른 경험을 제공하는 서비스로 발전시킨다. 기존 메신저 기능은 유지하면서, AI 어시스던트와 개인 맞춤형 AI 에이전트 팀을 활용하는 공간을 더해 이용자가 원하는 수준으로 AI를 사용할 수 있도록 하겠다는 구상이다.

카카오의 이별법… 지분 끊고 계약으로 묶는다

카카오의 이별법… 지분 끊고 계약으로 묶는다

By성아인

카카오가 내년 두 갈래로 나눠질 회사 간 시너지를 낼 해결책으로 ‘멤버십’을 제시했다. 카카오톡 서비스를 중심으로 카카오톡과 다른 계열사가 계약해 멤버십을 맺겠다는 이야기다. 그러나 한몸에 있을 때에도 어려웠던 시너지가 이해관계가 달라진 후에도 이뤄질 수 있을지에 대한 우려가 제기된다.

[커머스BN] 네이버·카카오가 ‘지금’ 물류 인재를 영입하는 이유
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[커머스BN] 네이버·카카오가 ‘지금’ 물류 인재를 영입하는 이유

By성아인

네이버·카카오가 일제히 물류 인재 채용에 나섰습니다. 쇼핑 사업을 더 키우려면 물류가 핵심 기반이라고 본 겁니다. 이는 곧 단순 판매자와 소비자 사이에서 거래를 중개하는 비즈니스를 넘어, 소비자의 배송 경험까지 관리하겠다는 뜻입니다. 두 회사의 채용 공고 성격은 각각 창고관리시스템(WMS) 기획과 직매입 공급망관리(SCM)로 다르지만, 향하는 방향은 같습니다.

네이버는 쿠팡에 뒤처진 배송 속도를, 카카오는 꺾이기 시작한 거래액 성장세를 각각 마주하고 있습니다. 방향은 다르지만 목적지는 같습니다. 물류를 통해 커머스 성장의 새 돌파구를 찾는 것입니다.

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