또다시 위기감 팽배해진 네이버가 꺼낸 카드는 ‘동영상’

지난 2012년 네이버 이해진 창업자는 사내 강연에서 한 “네이버(당시는 NHN)을 조기축구회 동호회쯤으로 알고 있는 직원들이 많다”는 발언이 적지않은 파장을 일으킨 적이 있다. 당시 네이버는 한국 인터넷 업계에서 가장 잘 나가는 회사였지만, 이 의장은 현실에 안주하지 말고 혁신을 계속해야 한다는 취지로 이와 같은 발언을 했다고 한다. 이 발언은 당시 네이버 경영진의 위기감을 표현한다. 2012년은 스마트 혁명이 폭발적으로 일어나던 시점이었다. 네이버는 PC 인터넷 시장의 최강자였지만 모바일이라는 새로운 분야에 대한 확신이...

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[CES 2019] 네이버는 왜 ‘뇌 없는 로봇’을 만드나

네이버에게 삼성이나 LG보다 로봇을 잘 만들 수 있느냐고 묻는 것은, 사실 아무 의미 없는 질문 같다. 네이버가 CES에서 선보인 로봇은 ‘저렴이’가 목표다. 통상 하드웨어 업체들은, 비싼 제품을 만들어 더 많은 소비자에 팔아 이익을 낸다. 네이버는 프리미엄 하드웨어에 노림수가 있지 않다. 이들이 진짜 팔고 싶어 하는 것은 로봇에 공급할 가상의 뇌다. 뇌 없는 싼 로봇을 많이 만들 수 있는 기반 기술을 제공하고, 그 로봇을 움직일 플랫폼을 선점하겠다는 포부다. 문제는, ‘뇌 없는...

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한성숙, 여민수, 이승건, 안성우의 말

한국인터넷기업협회(이하 인기협)가 지난  5일 서울 서초동 넥슨 아레나에서 ‘2018 인터넷기업인의 밤: 인터넷, 국가 경제에 미치는 영향력과 가치’를  개최했다. 행사는 인터넷 산업의 경쟁력과 가치를 보여주고, 함께 논의하는 자리로 마련됐다. 김병관 국회의원, 중소벤처기업부 석종훈 실장, 인기협 한성숙 회장(네이버 대표), 카카오 여민수 대표, 이베이코리아 변광윤 대표 등이 참석했다. 서울대 유병준 교수는 이날  ‘디지털 경제(인터넷 기반 서비스 경제)의 파급효과’를 분석한 연구 결과를 발표했다. 유 교수는 인터넷의...

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네이버는 왜 모바일 메인에서 뉴스를 뺐나

네이버가 11일부터 새로운 모바일 애플리케이션(베타)을 선보였다. 네이버 킬러 콘텐츠인 뉴스를 메인화면에서 뺀 것이 가장 큰 변화다. 이제 네이버뉴스는 네이버 모바일 메인에서 오른쪽으로 한번 스와이프 해야 볼 수 있다. 네이버 창립 이후 최대 규모라고 볼 수 있을 정도로 큰 변화다. 네이버 모바일 앱 이용자는 3000만명에 달하는데, 이 많은 사람들을 완전히 새로운 UI에 적응시키겠다는 생각은 웬만한 강심장이 아니고서는 선택할 수 없는 일이다. 네이버 입장에서도 엄청난 모험이 아닐 수 없다. 네이버는 왜 이와 같은 위험성을...

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네이버 모바일 첫화면, 뉴스 빠지고 검색창만 남았다

네이버의 모바일 화면에 혁명적인 변화가 일어났다. 뉴스와 실급검(실시간 급상승 검색어)이 네이버 첫 화면에서 빠졌다. 대신 검색창(그린윈도우)과 버튼(그린닷)만 남았다. 새로운 네이버 모바일은 11일부터 안드로이드 버전에서 베타 버전을 다운로드 할 수 있으며 아이폰 버전은 연내에 반영될 예정이다. 첫화면에서 빠진 뉴스와 실급검은 뉴스판과 검색차트판에서 제공된다. 뉴스 제공 방식도 변화한다. 네이버 직원이 뉴스를 편집하지 않고, 인공지능 추천시스템인 AiRS을 통해 뉴스가 편집되고, 언론사가 직접 편집한 화면이 보여진다. 언론사와...

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네이버 모바일 메인의 빈자리, 누가 채울까?

네이버가 모바일 메인 첫 화면에서 뉴스를 빼기로 했다. 뉴스는 이제 두번째 판 이하로 밀려난다. 네이버 한성숙 대표는 9일 이와 같은 내용을 담은 뉴스 개편안을 발표했다. 핵심 내용은 아래와 같다. 모바일 화면 첫 페이지에서 뉴스와 실시간급상승검색어를 뺀다. 언론사가 각자 편집하는 ‘뉴스 판’과 AI(인공지능) 기반으로 이용자 취향저격 뉴스인 ‘뉴스피드 판’을 신설한다. 네이버 직원들이 편집하는 뉴스 서비스는 모바일에서 사라진다. 아웃링크를 원하는 언론사엔 아웃링크, 인링크 원하는 언론사는 인링크 하겠다. 단, 아웃링크 언론사는...

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네이버 “뉴스 편집 더 이상 안한다”

아래는 드루킹의 네이버 뉴스댓글 조작 사건 이후 벌어진 논란에 대한 네이버의 공식 대책 발표 전문입니다. — 네이버(대표이사 한성숙)는 오늘 오전 네이버 파트너스퀘어 역삼에서 기자간담회를 열고, 뉴스 댓글 공간을 운영해 온 플랫폼 사업자로서 현재의 뉴스 댓글 논란에 대한 구조적인 해결에 중점을 둔 개선 계획을 발표했다. 한성숙 대표는 뉴스 댓글 논란의 근본적인 문제로, 네이버 첫 화면 최상단에 배열된 소수의 기사에 3천만명의 시선이 집중되는 구조를 꼽으며, 사용자의 뉴스 소비 동선을 다양화하는 개선 방안을 내놓았다....

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네이버는 AI열정이 강하다. 당신 생각보다 더

지난 해 3월 네이버의 새로운 CEO로 한성숙 대표가 취임하면서, 첫번째로 한 공언은 “네이버를 ‘기술 플랫폼 회사’를 만들겠다”는 것이었다. ‘서비스 중심 회사’가 아니라 ‘기술 중심 회사’로 탈바꿈 하겠다는 의지였다. 네이버가 이전까지는 서비스의 기획이나 운영적 측면의 경쟁력으로 우위를 점해왔다면, 앞으로는 기술 우위로 시장을 이끌고 개척하겠다는 의미다. 구글로 대표되는 글로벌 기업과의 경쟁을 피할 수 없기 때문에 선택한 전략이다. 그리고 1년이 흘렀다. 네이버는 정말 기술 중심 회사가 되어 가고 있을까. 네이버는 겉으로 보는 것보다 큰 변화를 겪고 있다. 얼핏보면 네이버라는 서비스는 과거와 큰 차이가 없지만,...

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한성숙 네이버 대표 “바뀌는 검색 환경, 고민 많다”

“음성 검색 스피커를 놓고 테스트를 하면서 고민이 많아졌어요. 스피커라는 것이 질문에 ‘즉답’ 하는 편리성은 있지만, 어떻게 ‘추천’이라는 것을 넣을지에 대해선 고민이 큽니다.” 한성숙 네이버 대표가 변화하는 검색 환경에서 네이버의 고민을 말했다. 텍스트 검색에 익숙했던 사람들이 불과 1~2년 사이에 글 대신 음성으로 필요한 것을 찾고 주문한다. 10대들은 유튜브를 통한 영상검색에 더 익숙하다. 그러나 네이버와, 이 플랫폼에 올라탄 사람들의 수익과 비즈니스 기회는...

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네이버, 3분기 깜짝 실적…”기사 재배치는 사과”

“그간 네이버가 약속해왔던 투명한 운영 원칙이 무너진 것에 대해 대표이사로 사과 드립니다.” 26일 네이버 한성숙 대표의 음성은 어두웠다. 어닝 서프라이즈라 부를 수 있을 정도로 기대 이상의 3분기 실적을 발표하는 자리였지만, 사과로 시작해야 했다. 최근 논란이 되고 있는 ‘네이버 스포츠 기사 재배치’ 사건 때문이었다. 한 대표는 “현 사태를 엄중히 보고 근본적인 해결책을 찾아 플랫폼 신뢰를 회복하는 데 전력을 다하겠다”고 거듭 약속했다. 기분 좋은 실적 발표자리에서 가장 먼저 이번 논란을 화두에 올렸다는 점에서 한 대표가 이...

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[심재석의 입장] 네이버, ‘사람 손’ 뉴스 편집 포기할 때 됐다

네이버에 치명적 스캔들이 터졌다. 네이버 스포츠의 기사가 특정조직의 입김에 의해 재배치 됐다는 사실이 드러났다. 프로축구연맹 관계자가 네이버 스포츠 측에 연락해 특정 기사를 잘 보이지 않는 곳에 배치해달라는 요청을 했고, 이 요청이 받아들여진 것으로 나타났다. 결국 한성숙 대표가 공식 사과했다. 한 대표는 “동일한 조직 내에 스포츠 기사를 배열하는 부문과 스포츠 단체와 협력하는 부문이 함께 있다 보니, 구조적으로 해당 기사 내용과 같은 의혹의 가능성을 원천차단하지 못했다”면서 “회사를 이끄는 저의 책임”이라고 입장을 발표했다....

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매출 목표가 없는 한성숙 네이버 CEO

  “저희는 매출목표가 없어요” 한성숙 네이버 신임 CEO의 말이다. 한 CEO는 28일 서울 소공동 한 식당에서 기자들과 첫 미팅 자리를 가졌는데, ‘올해 매출 목표가 얼마냐’는 질문에 이같이 답했다. 기업들은 대부분 새로운 회계연도를 시작할 때 매출 목표를 정한다. 기존 사업 분야의 성장 목표, 신사업 성과 등을 예상해 매출과 이익 목표를 정하고, 그 수치를 달성하기 위해 전 사업부가 움직이는 것이 일반적이다. 네이버는 최근 급성장을 거듭하고 있어 매출 목표도 클 것 같았다. 그런데 왜 한 CEO는 매출 목표를 정하지 않는 것일까? 한 CEO는 “매출을 목표로 하면 그 매출을 달성하기 위해...

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