검색창 대신 대화창 연다… 마이크로소프트가 본 리테일 AI 과제
|

검색창 대신 대화창 연다… 마이크로소프트가 본 리테일 AI 과제

By심재석

쇼핑을 하려고 검색창을 클릭하는 대신 AI 챗봇을 여는 사람이 있다. 김한결 마이크로소프트 기술전략팀 리드도 그렇다. 김 리드는 30일 서울 코엑스에서 열린 ‘마이크로소프트 인더스트리 서밋 2026’에서 “검색엔진보다 생성형 AI로 쇼핑하는 경우가 점점 많아진 것 같다”며 리테일 산업의 기술 트렌드 변화를 소개했다. 그는 이런 변화에 대응하려면 리테일 기업이 자사 상품과 데이터를 AI 챗봇이 잘 찾아 읽을 수 있도록 정비해야 한다고 짚었다.

[커머스BN] 토스-오아시스 동맹, 네이버-컬리와 닮았지만 다르다
|

[커머스BN] 토스-오아시스 동맹, 네이버-컬리와 닮았지만 다르다

By성아인

토스가 오아시스마켓 운영사 오아시스와 손잡았습니다. 300억원을 투자해 지분 2.3%를 확보하고, 토스쇼핑 내 오아시스마켓 전용관을 엽니다.

대형 플랫폼이 신선식품 전문몰과 손잡고 전용관을 연다는 그림만 보면, 지난해 네이버와 컬리의 협업이 떠오릅니다. 하지만 물류망을 놓고 보면 이야기가 달라집니다.

왜 다른지, 그리고 양사 협업이 앞으로 어디까지 넓어질 수 있는지 살펴봅니다.

“직구도 쿠팡하듯”…‘사줘’가 그리는 에이전틱 커머스
|

“직구도 쿠팡하듯”…‘사줘’가 그리는 에이전틱 커머스

By성아인

지난 7월 152억원 규모 시리즈 A를 유치한 스타트업 사줘. 크게 보면 배대지 기반 구매대행이지만, 스스로를 ‘에이전틱 커머스’ 기업이라 부릅니다. 왜 하필 직구일까요? 길마로 대표는 에이전트가 값을 하려면 그 일이 복잡하고 반복되고 실패 확률이 높아야 한다고 말합니다. 쿠팡에서 양말 사는 데 에이전틱 커머스의 필요성이 줄어들지만, 직구에서는 꽤 유용할 수 있다는 겁니다.

다이퀘스트, 영풍문고 온라인몰에 AI 검색솔루션 ‘다이버7’ 공급

다이퀘스트, 영풍문고 온라인몰에 AI 검색솔루션 ‘다이버7’ 공급

By김원민

다이퀘스트가 AI 상품검색솔루션 ‘다이버7(Diver7)’을 영풍문고 온라인몰에 공급했다고 11일 밝혔다. 다이버7은 온라인 서점의 도서 상품 검색에 활용되며 형태소 분석과 엔-그램(N-gram) 기술을 기반으로 검색어와 상품 정보를 분석한다. 엔-그램은 문자를 여러 조합으로 나눠 검색어와 상품 정보를 비교하는 기술이다.

“배달 플랫폼 생존 전략은 자체물류”
|

“배달 플랫폼 생존 전략은 자체물류”

By김원민

최자영 한국유통학회 회장 겸 숭실대학교 경영대학 벤처중소기업학과 교수는 자체물류(OD)가 라스트마일 경쟁에서 플랫폼의 생존을 좌우하는 핵심 전략이라고 말다. 한국유통학회는 24일 서울 중구 대한상공회의소에서 ‘2026년 한국유통학회 7월 유통포럼: AI시대, 음식점과 이용자가 함께 성장하는 지속가능한 배달 생태계 전략’을 열고 AI 시대에 맞춘 지속가능한 배달 생태계 전략을 논의하기 위한 유통포럼을 개최했다.

End of content

End of content