韓 축적 경험 글로벌로…다이슨, 새 고객지원 정책 발표
다이슨이 새로운 글로벌 고객지원 정책 ‘네버 위드아웃 유어 다이슨’을 공개했다. 고객이 제품을 사용하는 전 과정에서 필요한 지원을 받을 수 있도록 구성한 게 특징이다. 고객 서비스 방향 구체화 과정에서 한국에서 축적한 경험이 중요한 역할을 했다.
시큐아이, AI·서비스·플랫폼 중심 전략 강화…‘풀스택 보안’ 확장
시큐아이는 서울 강남에서 ‘2026 시큐아이 파트너스 데이’를 열고, 70여개 총판과 파트너사를 대상으로 AI·서비스·플랫폼 중심의 올해 사업 전략을 공유했다고 19일 밝혔다.
MS 빌드와 구글I/O…AI의 도구와, AI로 만드는 서비스
지난 19일과 20일 마이크로소프트와 구글이 각자 연례 개발자 컨퍼런스를 개최했다. 두 회사…
영업·마케팅 실무자가 생성형 AI를 사용하는 법
기업의 인공지능(AI) 도입 양상이 진화하고 있다. AI 활용이 업무 자동화를 넘어 고객경험…
네이버클라우드 “금융권 생성AI 적용, ‘하이퍼클로바X’로 쉽고 빠르게”
금융권에도 생성 인공지능(AI)이 깊숙이 침투하는 모습이다. 업무 자동화 영역을 넘어 금융사 운영…
정말 ‘Deep’한 딥엘…이미지 번역은 파파고
미국이나 영국에서 태어났다면 얼마나 좋을까. 영어를 만든 사람은 누굴까. 아니 왜 우리…
킨드릴 “파트너 에코시스템 바탕 ‘브릿지’로 IT 현대화 지원”
IT 서비스기업 킨드릴(Kyndryl)이 설립 1주년을 맞아 그간의 사업 성과를 되짚고, 새로운 서비스를…
카카오뱅크 로그인 먹통, 카카오 화재가 원인이 아니었다
전산센터 화재로 카카오 서비스 전반에 장애가 발생한 지난 15일, 카카오뱅크 또한 먹통이었다….
시스코 행사에 국내 클라우드 4사 대표 총출동 “긴밀한 협력, 동반 성장”
조범구 시스코코리아 대표 “SW·서비스 매출 비중 53%…SW 기업으로 전환 가속화” 시스코코리아가 31일…
제네시스가 말하는 “개인화로 소비자 충성도 높이는 방법”
리테일 기업이 소비자를 잘 아는 것은 매우 중요하다. 다수 기업이 소비자 경험…
안랩, 신임 서비스사업부장으로 임영선 상무 선임
안랩(대표 권치중)은 신임 서비스사업부장으로 임영선 상무를 승진 발령했다고 6일 밝혔다. 서비스사업부를 새롭게…
창사 이래 첫 노조 생긴 ‘안랩’, 서비스사업부 분사 놓고 ‘갈등’ 조짐
국내 대표 보안업체 안랩에 노동조합이 생겼다. 1995년 설립 이후 처음이다. 지난 1일…
파수닷컴, 1200억 규모 ‘정보보호컨설팅’ 시장 본격 진출
올해 1200억원 규모로 예상되는 정보보호컨설팅 시장에 파수닷컴(대표 조규곤)이 본격 출사표를 던졌다. 지난달…
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