[인터뷰] 토스인슈어런스는 왜 ‘토스 앱’ 밖으로 확장하려 하나
|

[인터뷰] 토스인슈어런스는 왜 ‘토스 앱’ 밖으로 확장하려 하나

By이수민

보험에 가입하기 전 정보를 찾는 경로가 달라지고 있다. 포털 검색은 물론 생성형 인공지능(AI) 서비스에서도 보험 정보를 탐색한다. 이 과정에서 앱을 설치해야 하는 경우가 진입장벽이 될 수 있다. 보험대리점(GA) 토스인슈어런스의 보험 상담은 그간 토스 앱 이용자를 중심으로 이뤄졌다. 토스인슈어런스는 지난달 모바일·PC 웹에서도 보험 상담을 신청할 수 있도록 공식 홈페이지를 리뉴얼했다. 토스 앱을 이용하지 않는 소비자도 웹에서 상담을 신청할 수 있도록 고객 접점을 넓힌 것이다. 최근 토스인슈어런스는 고객뿐 아니라 보험설계사를 만나는 접점도 넓히고 있다. 정부의 수수료 제도 개편으로 설계사에게 지급하는 초기 수수료 경쟁에 제동이 걸리면서 GA 업계의 설계사 영입 방식에도 변화가 나타나고 있다.

설계사가 고객 끌어오던 시대는 갔다…토스인슈어런스의 답
|

설계사가 고객 끌어오던 시대는 갔다…토스인슈어런스의 답

By이수민

보험대리점(GA) 업계의 경쟁 방식이 설계사 영입과 선지급 수수료 중심에서 고객 관리와 계약 유지, 내부통제 등 시스템 중심으로 이동하고 있다. 토스인슈어런스는 설계사 확보 경쟁보다 고객 데이터베이스(DB) 공급과 자체 교육, 디지털 업무 시스템, 내부통제 등을 강화하며 변화에 대응하고 있다.

토스페이먼츠, 가맹점 결제내역 4131건 조회돼…“시스템 침입은 없어”
|

토스페이먼츠, 가맹점 결제내역 4131건 조회돼…“시스템 침입은 없어”

By이수민

토스페이먼츠의 결제 서비스를 이용하는 특정 가맹점에서 결제내역 4131건이 조회된 것으로 확인됐다. 해당 가맹점 웹사이트에서 사용하던 결제연동플랫폼의 인증정보가 노출되면서 제3자가 이를 이용해 결제내역을 조회한 것으로 파악됐다. 토스페이먼츠는 자사 시스템에 대한 해킹이나 취약점 공격은 아니라고 밝혔다.

[인터뷰] 한국신용정보원, 금융권 AI 문턱을 낮추는 법
|

[인터뷰] 한국신용정보원, 금융권 AI 문턱을 낮추는 법

By이수민

금융권의 인공지능(AI) 활용이 확대되면서 금융사와 금융소비자가 AI를 보다 쉽고 안전하게 활용할 수 있는 환경을 갖추는 일이 중요해지고 있다. 한국신용정보원은 금융권의 AI 활용을 지원하기 위해 금융사를 대상으로 한 ‘금융권 AI 플랫폼’과 금융소비자를 대상으로 한 ‘모두의 금융 AI 러닝 플랫폼’을 운영하고 있다. 금융권의 AI 도입 과정에서 나타나는 어려움과 이를 해결하기 위한 신용정보원의 역할에 대해 이철흠 본부장과 최성민 금융AI데이터부 AI전략팀 팀장을 만나 이야기를 들어봤다.

메가존클라우드·핑거, 금융 AX 사업 협력…300억원 상호 투자

메가존클라우드·핑거, 금융 AX 사업 협력…300억원 상호 투자

By이유지

인공지능(AI)·클라우드 전문기업 메가존클라우드(대표 염동훈)와 금융 스마트 플랫폼 전문기업 핑거(대표 안인주)이 금융 산업의 AI 전환(AX) 사업 협력에 나선다. 양사는 21일 서울 여의도 핑거 사무실에서 메가존클라우드 염동훈 대표와 핑거 안인주 대표 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 ‘금융산업 AX 사업 협력을 위한 전략적 파트너십’을 체결하고, 금융시장의 AI 전환 수요 공동 대응에 힘을 모으기로 했다고 밝혔다. 두 회사는 이번 협약을 실효적으로 뒷받침하기 위해 각각 300억원을 투자하기로 합의했다.

쿠팡·우리은행, 원화 스테이블코인 결제 기술 검증 마무리

쿠팡·우리은행, 원화 스테이블코인 결제 기술 검증 마무리

By김원민

쿠팡이 우리은행과 원화 스테이블코인을 활용한 결제·정산 기술 검증(PoC)을 완료했다. 양사는 결제부터 실시간 정산, 스테이블코인과 법정화폐 간 전환 과정까지 상용 서비스 환경에서 시험했으며, 관련 제도 마련 이후 도입을 검토할 수 있는 기술 기반을 확보했다.

[인터뷰] “토스가 앞으로 갈길, 스테이블코인과 슈퍼앱”
|

[인터뷰] “토스가 앞으로 갈길, 스테이블코인과 슈퍼앱”

By이수민

토스는 스테이블코인과 슈퍼앱을 미래 성장의 두 축으로 보고 있다. 스테이블코인은 기존 은행 중심의 금융 시스템을 넘어 블록체인 기반의 새로운 금융 인프라를 구축하는 역할을, 슈퍼앱은 금융을 넘어 다양한 라이프스타일 서비스를 하나의 앱에서 제공하는 플랫폼으로의 진화를 의미한다. 서창훈 토스 신사업담당 상무를 만나 토스가 스테이블코인과 슈퍼앱을 통해 그리는 성장 전략과 신사업 추진 방향에 대해 들어봤다.

End of content

End of content