설계사가 고객 끌어오던 시대는 갔다…토스인슈어런스의 답
보험대리점(GA) 업계의 경쟁 방식이 설계사 영입과 선지급 수수료 중심에서 고객 관리와 계약 유지, 내부통제 등 시스템 중심으로 이동하고 있다. 토스인슈어런스는 설계사 확보 경쟁보다 고객 데이터베이스(DB) 공급과 자체 교육, 디지털 업무 시스템, 내부통제 등을 강화하며 변화에 대응하고 있다.
보험대리점(GA) 업계의 경쟁 방식이 설계사 영입과 선지급 수수료 중심에서 고객 관리와 계약 유지, 내부통제 등 시스템 중심으로 이동하고 있다. 토스인슈어런스는 설계사 확보 경쟁보다 고객 데이터베이스(DB) 공급과 자체 교육, 디지털 업무 시스템, 내부통제 등을 강화하며 변화에 대응하고 있다.
법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스가 소속 보험설계사(IA·Insurance Advisor) 상시 모집 전용 브랜드 페이지인 ‘뉴 스탠다드(New Standard)’를 공개하고 설계사 리크루팅 브랜딩 강화에 나섰다고 1일 밝혔다.
법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스는 신규 설계사가 업무를 시작하기 위한 초기 준비 절차(온보딩)를 전면 전산화한 ‘디지털 온보딩 시스템’을 구축했다. 복잡하게 흩어져 있던 필수 과정을 하나의 흐름으로 통합해 설계사의 정착 속도와 사용자 경험을 동시에 개선했다는 평가다. 토스인슈어런스의 디지털 온보딩 개발팀을 만나 시스템 구축 배경과 개발 과정에 대한 자세한 이야기를 들어봤다.
지난 2018년, 토스(비바리퍼블리카)의 법인보험대리점(GA)인 토스인슈어런스는 출범과 동시에 보험 업계의 주목을 받았다. 설계사를…
보험은 핀테크 회사들이 접근하기 가장 어려운 금융분야다. 정보의 비대칭성이 심해서 이용자들이 자신에게…
올 상반기 빅테크 기업들의 금융업 진출 소식이 잇따라 들려왔다. 네이버와 카카오, 토스는…
토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 얼마 전 회사의 보험 서비스 자회사 토스인슈어런스가 첫 신입사원…
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