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지난 2월 세일즈포스, 서비스나우, 워크데이 등 주요 소프트웨어 기업의 주가가 일제히 급락했다. 소프트웨어 기업의 시가총액이 약 3000억달러 증발했다. 주가는 10% 내외로 수일에 걸쳐 급락했다. 원인은 1월 30일 출시된 앤트로픽의 업무용 AI 에이전트 서비스 ‘클로드 코워크’와 ‘클로드 리걸’이었다. AI가 키보드와 마우스를 움직이며 결재 문서를 작성하고, 계약서를 작성해 검토하며, 문서 저장 관리 시스템에 저장까지 해주는 완성도 높은 AI 에이전트의 등장에 소프트웨어의 종말론이 퍼진 탓이다. 그리고 200일 뒤 반전의 기미가 보인다.

“AI 프로젝트가 개념검증(PoC) 단계에 머무르지 않고 실제 운영 환경으로 빠르게 전환하도록 지원해, AI를 지금 성과를 내는 워크로드로 만들겠습니다.” 이용석 스노우플레이크 신임 한국지사장은 27일 서울 코엑스에서 열린 연례 컨퍼런스 ‘스노우플레이크 월드 투어 서울’ 행사에 나와 이같이 말하고 “대한민국을 대표하는 기업들과 함께 쌓아온 신뢰를 바탕으로 앞으로 더 많은 기업들이 AI 비즈니스 성과를 만들어 갈 수 있도록 계속 노력하겠다”는 포부를 밝혔다.

“고객은 여러 모델에 접근하고 모델의 품질과 경제성 변화를 활용하기를 점점 더 원하고 있다. 기업의 경우 오케스트레이션의 가치는 모델을 둘러싼 환경에도 달려 있다. 모델은 적절한 비즈니스 컨텍스트에 접근할 수 있어야 하며, 라우팅은 기업의 거버넌스 정책을 준수해야 한다. 바로 이 점에서 스노우플레이크가 차별화된다.” – 바리스 굴테킨 스노우플레이크 AI 부문 부사장