“토스의 모든 보안 조직은 기업의 AX를 막는 조직에서 가능하게 하는 조직으로 일하려고 노력하고 있습니다.” 지정호 토스 정보보호최고책임자(CISO)는 6일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 보안 콘퍼런스 ‘토스 가디언즈 26’ 기조연설에서 이렇게 말했다. 그는 “기업의 인공지능 전환(AX)이 빨라지는 만큼, 이제 보안 조직도 새로운 기술을 차단하는 방식에서 벗어나 안전한 활용을 지원하는 방식으로 업무 체계를 바꿔야 한다”고 강조했다.
토스의 오프라인 결제 자회사 토스플레이스가네이버가 자사 포스(POS, 판매시점정보관리시스템)을 지도 매장 정보 서비스와 연동해주지 않는 것은 부당한 차별이라며 공정거래위원회에 신고했다. 네이버는 서비스 출시 후 객관적 기준에 따라 연동 대상을 순차적으로 확대하고 있다며 차별 의혹을 부인했다
토스의 운영사 비바리퍼블리카가 일본 증권시장에 진출한다. 현지 모바일 전문 증권사 지분을 인수해 사업 기반을 확보하고, 초보 투자자도 쉽게 이용할 수 있는 투자 서비스를 구축한다는 전략이다. 토스증권에서 쌓은 모바일 중심의 투자 서비스 경험을 일본 시장에서도 재현할 수 있을지 주목된다.
온투업 종사자 A씨는 온라인투자연계금융업 시장이 금융당국의 규제로 작게 형성된 연못과 같은 구조라고 설명했다. 시장이 바다처럼 넓지 않은 상황에서 빅테크인 토스가 진출하면 기존 업체들이 경쟁에서 밀릴 수 있다는 우려다. A씨는 시장이 충분히 커진 뒤 빅테크가 진입하는 것이 바람직하다고 봤다.
![[커머스BN] 반품은 편리해지는데, 비용은 누가?…쿠팡·네이버·토스의 반품 경쟁](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/10/반품·환불-생태계의-세-장면-325x216.jpg)
쿠팡, 네이버, 토스 등 국내 대표 이커머스 업체들이 반품 정책을 가다듬고 있습니다. 이들은 최근 잇달아 새로운 반품 정책을 선보이며 이용자 경험 강화를 위한 노력을 펼치고 있습니다. 쿠팡은 마켓플레이스 신선 상품을 회수하지 않고 즉각 환불해주며, 네이버는 반품을 위한 물류체계를 정비하고 있습니다. 토스는 멤버십 회원 대상 10만원 이하 상품의 경우 묻지도 따지지도 않고 환불부터 해주기로 했습니다.
하지만 소비자가 편해진 만큼 판매자의 부담도 커질 수 있습니다. 반품 상품을 거두고 검수하는 비용은 그대로 남고, 거짓 사유로 환불만 받아 가는 부정 반품이 나오면 손실을 누가 감당할지도 문제입니다. 3사의 정책을 비교하고, 판매자가 떠안을 비용과 책임이 어떻게 나뉘는지 짚어봤습니다.
디지털자산 시장이 스테이블코인과 토큰증권(STO)을 넘어 인공지능(AI) 에이전트의 금융거래와 결제 영역으로 확장되고 있다. 금융권에서는 AI가 이용자를 대신해 거래를 실행하는 시대에 대비해 결제 권한과 책임을 어떻게 설정할지, 스테이블코인을 비롯한 새로운 결제 수단을 어떻게 활용할지에 대한 논의가 본격화되고 있다.
리워드 광고 방식의 ‘출석 체크 미션’으로 네이버와 갈등을 빚은 토스가 네이버 연계 서비스를 종료한다.
서창훈 비바리퍼블리카(토스) 신사업 담당 상무는 30일 서울 광진구 워커힐 호텔앤리조트에서 열린 코리아블록체인위크(KBW) 2026 with 업비트에서 토스의 미래가 토스 애플리케이션(앱)이 없는 시대에 ‘해줘’의 선두주자가 되는 데 있다고 밝혔다.
토스가 새벽배송 플랫폼 오아시스마켓 운영사 오아시스에 300억원을 투자한다. 이번 사업으로 토스가 확보한 오아시스 지분은 약 2.3%다. 양측은 토스쇼핑 내 오아시스 젼용관을 시작으로 협업을 강화할 계획이라고 밝혔다.
![[인터뷰] 토스인슈어런스는 왜 ‘토스 앱’ 밖으로 확장하려 하나](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/09/09155-2-325x216.jpg)
보험에 가입하기 전 정보를 찾는 경로가 달라지고 있다. 포털 검색은 물론 생성형 인공지능(AI) 서비스에서도 보험 정보를 탐색한다. 이 과정에서 앱을 설치해야 하는 경우가 진입장벽이 될 수 있다. 보험대리점(GA) 토스인슈어런스의 보험 상담은 그간 토스 앱 이용자를 중심으로 이뤄졌다. 토스인슈어런스는 지난달 모바일·PC 웹에서도 보험 상담을 신청할 수 있도록 공식 홈페이지를 리뉴얼했다. 토스 앱을 이용하지 않는 소비자도 웹에서 상담을 신청할 수 있도록 고객 접점을 넓힌 것이다. 최근 토스인슈어런스는 고객뿐 아니라 보험설계사를 만나는 접점도 넓히고 있다. 정부의 수수료 제도 개편으로 설계사에게 지급하는 초기 수수료 경쟁에 제동이 걸리면서 GA 업계의 설계사 영입 방식에도 변화가 나타나고 있다.
토스페이먼츠의 결제 서비스를 이용하는 특정 가맹점에서 결제내역 4131건이 조회된 것으로 확인됐다. 해당 가맹점 웹사이트에서 사용하던 결제연동플랫폼의 인증정보가 노출되면서 제3자가 이를 이용해 결제내역을 조회한 것으로 파악됐다. 토스페이먼츠는 자사 시스템에 대한 해킹이나 취약점 공격은 아니라고 밝혔다.
![[기획/미토스 이후, 취약점 대응②] 서비스 멈추지 않고 빠르게 패치하려면](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/07/patch2-325x216.jpg)
AI는 취약점을 발견하고 공격에 활용하는 데 걸리는 시간을 계속해서 줄이고 있다. 실제 공격에 쓰이거나 인터넷에 노출된 취약점은 공식적인 패치 일정만 기다리기에는 한계가 있다. 기업의 보안·인프라 관계자들은 긴급 패치를 안전하게 적용하려면 공격 경로를 먼저 차단하고 운영 환경에 맞는 수정 사항을 확보해야 한다고 설명했다. 이후 시험 환경에서 검증한 패치를 일부 시스템부터 적용하고 서비스 상태에 따라 범위를 넓혀야 한다. 문제가 생기면 배포를 중단하거나 이전 상태로 되돌리는 복구 절차도 필요하다.
![[인터뷰] 금융 슈퍼앱 성공이 궁금하다면 SMFG ‘올리브’를 보라](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/07/KakaoTalk_20260701_163902786-325x216.jpg)
미쓰이스미토모 파이낸셜 그룹(SMFG)은 일본을 대표하는 금융그룹 중 하나다. 이 그룹의 차별화된 강점은 금융 서비스를 제공하는 데 그치지 않는다는 점이다. 아시아 전역의 스타트업과 벤처캐피털(VC), 현지 파트너, 기업 고객을 연결하는 플랫폼 역할을 수행하며, 은행만으로는 실현하기 어려운 새로운 비즈니스 협력과 공동 가치 창출을 이끌고 있다. 지난 10년간 SMFG 그룹은 디지털 기술을 활용해 기존 금융 서비스를 재정의하는 데 집중해 왔다. 대표적인 성과가 개인 고객을 위한 통합 금융 플랫폼 ‘Olive(올리브)’다. 올리브 서비스를 이끌고 있는 이는 시라이니 나오키 SMFG 집행임원 겸 그룹 부(副) 최고디지털혁신책임자(CDIO)다. 그룹의 디지털전환(DX), 신규 디지털 비즈니스 개발, 스타트업 협력 및 육성을 총괄하며 혁신을 이끌고 있다. 그와 올리브의 성장 전략과 디지털 전환, 스타트업 협력 등에 대해 이야기를 나눴다.
![[인터뷰] “토스가 앞으로 갈길, 스테이블코인과 슈퍼앱”](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/06/KakaoTalk_20260629_213939741-325x216.jpg)
토스는 스테이블코인과 슈퍼앱을 미래 성장의 두 축으로 보고 있다. 스테이블코인은 기존 은행 중심의 금융 시스템을 넘어 블록체인 기반의 새로운 금융 인프라를 구축하는 역할을, 슈퍼앱은 금융을 넘어 다양한 라이프스타일 서비스를 하나의 앱에서 제공하는 플랫폼으로의 진화를 의미한다. 서창훈 토스 신사업담당 상무를 만나 토스가 스테이블코인과 슈퍼앱을 통해 그리는 성장 전략과 신사업 추진 방향에 대해 들어봤다.
End of content
End of content
