교보DTS-스펙트라, AI 고객상담 솔루션 개발 협력
교보DTS는 온라인 채널 상담 플랫폼 전문기업인 스펙트라와 인공지능(AI) 고객상담 솔루션 개발 및…
![[그게 뭔가요] 맥미니 품귀 일으킨 ‘클로드봇(Clawdbot)’](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2026/01/clawdbot-325x216.jpg)
[그게 뭔가요] 맥미니 품귀 일으킨 ‘클로드봇(Clawdbot)’
최근 개발자와 엔지니어 사이에서 ‘클로드봇(Clawdbot)’이란 AI 비서 앱이 열광적 반응을 얻고 있다. PC에서 작동하는 이 AI 비서 앱은 사용자와 메신저 앱으로 소통하고, 알아서 컴퓨터 작업을 수행한다. 애플의 맥미니가 최적의 기기로 지목되면서 판매 급증 현상을 보일 정도로 인기다.
카스퍼스키 “리테일·이커머스 위협 증가, 챗봇 확산 프라이버시 위험 키워”
카스퍼스키(한국 대표 이효은)는 리테일과 이커머스 산업을 대상으로 한 보안 위협이 2025년 한…
카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’, 누적 이용자 수 500만 돌파
출시 2년 8개월만에 거둔 성과…올 상반기 상담건수 128% 상승 카카오 IT 서비스…
![[기고] “엔비디아와 법정 공방까지…우리가 다시 챗봇으로 돌아온 이유”](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2025/12/KKUM-001-325x216.jpg)
[기고] “엔비디아와 법정 공방까지…우리가 다시 챗봇으로 돌아온 이유”
지난 10년은 끊임없는 ‘피봇(Pivot, 사업 방향 전환)’의 연속이었다. 단순한 룰베이스 챗봇에서 시작해…
유베이스 그룹, hy 컨택센터에 LLM 기반 ‘AI 라우팅봇’ 도입
AI 자동화로 반복 문의는 봇이 처리, 복잡한 상담은 전문 상담사 대응 국내…
![[바스리] “부모님 폰에 이 ‘비서 앱’ 하나 놓아드려야겠어요”](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2025/10/ddokibi-325x216.jpeg)
[바스리] “부모님 폰에 이 ‘비서 앱’ 하나 놓아드려야겠어요”
바이라인네트워크에서 스타트업을 리뷰합니다. 줄여서 ‘바스리’. 투자시장이 얼어붙어도 뛰어난 기술력과 반짝이는 아이디어, 새로운 비즈니스 모델을…
사람 같은 AI와 상담하다가 생기는 ‘AI 정신병’ 경고
챗GPT 같은 AI 챗봇과 대화하면서 지나치게 의존하면서 ‘AI 정신병’에 걸릴 수 있다는…
다이퀘스트, 카카오뱅크 AI 챗봇 고도화 프로젝트 지원
다이퀘스트(대표 김경선, 전승훈)는 챗봇 솔루션 ‘인포채터4(Infochatter4)’를 카카오뱅크의 모바일 앱 내 챗봇 시스템에…
“챗GPT야, 내가 예쁘니? 안예쁘니?” AI로 평가받는 사람들
나는 잘생긴(예쁜) 사람일까, 못생긴(안 예쁜) 사람일까? 내 외모 수준은 객관적으로 어느 정도…
클루커스, 애저오픈AI로 사이버한국외대 AI튜터·학사 챗봇 구축
클라우드 컨설팅 및 관리 기업 클루커스(대표 홍성완)는 사이버한국외국어대학교(총장 장지호)에 AI튜터 및 학사·입시…
솔트웨어, 연성대학교 입시 상담 챗봇 서비스 ‘GemAI’ 구축
솔트웨어가 연성대학교에 생성형 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스 ‘GemAI’를 성공적으로 구축했다고 4일 밝혔다….
![[인터뷰] 고객센터 직원들은 AI 챗봇 개발을 어떻게 주도했을까? (feat.핀다)](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2025/02/to-325x216.jpg)
[인터뷰] 고객센터 직원들은 AI 챗봇 개발을 어떻게 주도했을까? (feat.핀다)
(사진=왼쪽부터 송영욱 핀다 고객경험(CX)팀 리드, 이하늘 CX팀 매니저, 김수호 데이터플랫폼(DP)팀 매니저) 요즘…
![[그게 뭔가요] 이제 AI 에이전트의 시대라는데](https://cdn.byline.network/wp-content/uploads/2024/11/AIAgent-325x216.jpeg)
[그게 뭔가요] 이제 AI 에이전트의 시대라는데
2022년 챗GPT란 물건이 나오면서 IT 세상이 발칵 뒤집어지더니 요즘은 AI 에이전트란 단어가…
“상황극에 가짜 사이트 유도까지”…날로 발전하는 생성AI 위협
생성 인공지능(AI)의 발전 뒤편에 자리잡은 부작용이 계속되고 있다. 사람의 일손을 돕는 착한…
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