롯데온·플래티어, 브랜드 자사몰 통합 플랫폼 구축 맞손…AI 운영 자동화 추진

롯데온·플래티어, 브랜드 자사몰 통합 플랫폼 구축 맞손…AI 운영 자동화 추진

By성아인

롯데온과 플래티어가 브랜드의 자사몰 구축부터 상품 관리, 주문·정산까지 지원하는 통합 이커머스 플랫폼을 공동 개발한다. 롯데온의 브랜드 운영 경험과 유통 인프라에 플래티어의 인공지능(AI) 커머스 기술을 결합해 브랜드의 온라인 판매와 운영 부담을 줄인다는 구상이다.

[AI 전환 커머스 ⑤] MCP 구축하는 이커머스 플랫폼
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[AI 전환 커머스 ⑤] MCP 구축하는 이커머스 플랫폼

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챗GPT와 같은 AI 챗봇이 인기를 끌면서, 이커머스 플랫폼들도 AI 챗봇에  자사 서비스를 노출하거나 하려는 시도가 늘고 있다. 대표적인 방법론은 MCP(Model Context Protocol) 활용이다. MCP는 AI와 데이터를 직접 주고 받을 수 있는 개방형 표준이다. AI 전략에 적극적인 국내 이커머스 플랫폼들은 MCP 서버를 마련하기 위해 데이터 정비 등 여러 선행 작업을 진행하고 있다.

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