커머스

커머스 플랫폼이 셀러 매출 성장을 위해 ‘풀필먼트’ 중심 지원책을 내세우고 있다.  특히 기존에는 물류와 거리가 멀었던 플랫폼들까지 자사 서비스에 특화된 풀필먼트를 내놓으며, 물류 역량을 끌어올리고 있다.

배달앱 입점 업체의 성장 사다리가 중간에서 끊긴다는 연구 결과가 나왔다. 시장은 소수 앱이 과점하고 개별 가게는 한 앱에 매출을 묶인 이중 구조가 원인으로 지목됐다. 해법으로는 입점 업체의 단체협상권 보장과 통합 비용 구조의 투명한 공개가 제시됐다.

최근 들어 당근·번개장터·중고나라 중고거래 플랫폼 3사의 수수료 수익이 계속해 늘어나고 있습니다. 개인 간 거래(C2C) 방식인 중고거래는 오랫동안 수료를 받기 어려웠습니다. 개인과 개인이 메시지로 거래하고 대금을 주고받는 방식이라 플랫폼이 수수료를 받지 못했죠. 그런 시장에 변화가 일고 있는 것입니다.

중고거래 3사의 수수료가 늘어나는 이유는 이들 모두 수익 모델이 조금씩 다각화하는 동시에 각 사의 정체성을 강화하고 있기 때문입니다. 3사의 동향을 짚어봅니다.

네이버가 패션 플랫폼 ‘노크잇’으로 20대 이용자 유입을 공략하고 있다. 기존 네이버플러스스토어의 주요 이용자는 30·40대였으나 노크잇을 통해 20대 이용자 유입을 목표로 한다.

송재근 카페24 마케팅 팀장은 11일 여의도에서 열린 ‘K-제조 이커머스 혁신 컨퍼런스’에서 이 같이 말했다. 카페24는 자체 이커머스 통합 데이터를 기반으로 최적화 작업부터 CRM 분석까지 종합 솔루션을 제시하는 기업이다.
이번 컨퍼런스는 자사몰에 물건을 직접 판매하는 방식(D2C)으로 전환을 고려하는 제조사와 운영사, 플랫폼 의존을 줄이고 싶은 소상공인을 대상으로 한다. D2C는 최근 브랜딩, 고객 데이터 확보 창구, 플랫폼 의존 탈피 측면에서 각광받고 있는 전략이다.

카카오 창사 이래 처음으로 진행된 본사 4시간 파업에서 박영준 전국화학섬유식품산업노동조합(화섬식품노조) 수도권지부장은 앞에서 이같이 말했다. 10일 경기도 성남시에 위치한 카카오아지트 앞에서 열린 파업 행진과 결의대회에 카카오, 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 5개 법인이 참여했다. 파업 참여 인원은 노조 측 추산에 따르면 700여명이며 전체 법인 기준 1500명을 돌파했다.

올해 1분기 중고거래 플랫폼 당근, 번개장터, 중고나라 중개 수수료 매출이 동반 상승했다. 세 플랫폼 안심결제 적용 범위 확대가 매출 증가로 이어지고 있다.