신세계백화점 AI 기반 초개인화 분석 연구, ICML 논문 채택… 내년 중 AI 세일즈 에이전트 본격 도입

신세계백화점 AI 기반 초개인화 분석 연구, ICML 논문 채택… 내년 중 AI 세일즈 에이전트 본격 도입

By성아인

신세계백화점의 AI 기반 초개인화 고객 분석 기술이 세계 최고 권위의 AI 학회 ‘ICML’ 논문으로 채택됐다. 산학협력 연구결과가 ICML에 이름을 올린 건 이번이 처음이다. 회사는 내년 중 이번 연구 결과를 기반으로 한 AI 세일즈 에이전트를 도입할 예정이다.

[커머스BN] 외국인 덕 본 백화점, 홈플러스 수혜 입은 마트
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[커머스BN] 외국인 덕 본 백화점, 홈플러스 수혜 입은 마트

By성아인

올 1분기 유통 업계 실적이 좋습니다. 백화점 3사의 영업이익 성장률은 두 자릿수를 달성했고, 마트 또한 다시 한 번 성장을 꾀하고 있지요.

양측 모두 분명한 흐름을 타고 우상향하고 있습니다. 과거 외국인 관광객과 명품 수요로 성장했던 일본 백화점과 같이, 국내 백화점도 같은 흐름을 타고 우상향하고 있고요. 마트는 비용 효율화 기조와 홈플러스의 쇠락이 맞물려 성장했습니다.

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