[그게 뭔가요] ‘사이버 보험’이 필요한 이유

[그게 뭔가요] ‘사이버 보험’이 필요한 이유

By곽중희

사이버 보험이 다시 주목받고 있다. 지난해 대형 침해사고와 개인정보 유출이 잇따르면서 기업이 사고 뒤 감당해야 할 복구비와 배상책임, 영업 차질 비용이 함께 커지고 있기 때문이다. 침해 사고는 단순한 전산 장애로 끝나지 않는다. 서비스 중단, 데이터 복구, 법률 대응, 평판 훼손 등 다양한 과제로 이어지며 기업 경영 전반을 흔드는 문제로 떠오르고 있다.

[인터뷰] 토스인슈어런스는 왜 디지털 온보딩 시스템을 개발했나
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[인터뷰] 토스인슈어런스는 왜 디지털 온보딩 시스템을 개발했나

By이수민

법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스는 신규 설계사가 업무를 시작하기 위한 초기 준비 절차(온보딩)를 전면 전산화한 ‘디지털 온보딩 시스템’을 구축했다. 복잡하게 흩어져 있던 필수 과정을 하나의 흐름으로 통합해 설계사의 정착 속도와 사용자 경험을 동시에 개선했다는 평가다. 토스인슈어런스의 디지털 온보딩 개발팀을 만나 시스템 구축 배경과 개발 과정에 대한 자세한 이야기를 들어봤다.

[인터뷰] ‘마케팅’과 ‘전략’을 합쳤다, 아이지넷에서 벌어진 일
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[인터뷰] ‘마케팅’과 ‘전략’을 합쳤다, 아이지넷에서 벌어진 일

By홍하나

서비스나 상품의 홍보를 위해 ‘마케팅’은 필수적이다. 그러나 때로는 한계에 부딪히기도 한다. 담당자에 따라 브랜드를 홍보하는 톤앤매너가 다르거나, 소셜네트워크서비스(SNS)의 방향성이 제각각인 경우가 있다. 통일성을 갖고 꾸준히 하기도 어렵다. 이때 필요한 것이 데이터다. 담당자는 자신의 마케팅을 데이터로 살피고 결과 또한 데이터로 추적할 수 있어 원하는 메시지를 일관된 톤으로 꾸준히 내보낼 수 있다.

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