“답이 매번 다르네”…배민 AI 검색 팀의 고민
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“답이 매번 다르네”…배민 AI 검색 팀의 고민

By성아인

치킨을 검색하면 몇 번을 해도 같은 결과가 나온다. 그런데 “비 오는데 뭐 먹지”라고 물으면 AI는 어떤 때는 칼국수를, 어떤 때는 파전이나 국밥을 추천한다. 셋 다 틀린 답은 아니다. 하지만 어떤 답이 나올지 미리 알 수 없다.

이처럼 정답이 정해지지 않은 AI 제품은 어떻게 설계하고, 무엇을 기준으로 합격을 매겨야 할까? 배달의민족(배민)이 지난 20일 일부 이용자를 대상으로 AI 검색을 내놓기까지 붙들었던 질문이다.

배민 운영사 우아한형제들은 28일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 우아콘2026에서 AI 검색의 기획·검증 과정을 소개했다.

7년 연속 국감 선 배민…한집·알뜰배달 통합 배차 인정

7년 연속 국감 선 배민…한집·알뜰배달 통합 배차 인정

By성아인

배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들이 7년 연속 국정감사에 출석해 서비스 운영과 입점업체 거래 관행 등을 둘러싼 질타를 받았다. 추가 비용을 받는 ‘한집배달’의 통합배차 운영부터 경쟁 배달앱의 할인 프로모션 제한, 독일 모회사로의 탈세 의혹까지 다양한 의제가 도마에 올랐다.

12일 국회 정무위원회의 공정거래위원회 국정감사에는 김용석 우아한형제들 부사장이 증인으로 출석했다. 이날 의원들은 배민의 서비스 운영 방식이 소비자에게 충분히 안내되고 있는지, 입점업체에 불리한 거래 조건을 적용하고 있지는 않은지 등을 집중적으로 질의했다.

백화점 3사 외국인 연매출 1조원 시대 왔다 [Weekly Commerce]
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백화점 3사 외국인 연매출 1조원 시대 왔다 [Weekly Commerce]

By성아인

백화점 3사의 올해 상반기 외국인 매출 1조7000억을 넘겼습니다. 상반기에만 지난해 연간 80~90%를 달성한 셈인데요. 과거 엔저와 관광객, 그리고 관광객 눈높이에 맞는 서비스로 일본 백화점 업계가 호황기를 누렸던 모습이 한국에서도 재연되고 있습니다. 각 사는 올해 연간 외국인 매출이 각 1조원을 무난히 돌파할 것으로 보고 있습니다.

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