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“AI가 기업 환경을 대대적으로 변화시키는 가운데 더 이상 폐쇄적이거나 독점적인 인프라 스택 위에선 주권을 실현할 수 없다. 이런 환경에서 기업은 회복 탄력성을 구축하는 게 매우 중요한데, 경직되거나 고정된 방식으로 이 회복 탄력성을 갖출 수 없다. 변화를 견디거나 적응하면서 앞으로 나갈 수 있도록 유연하고 많은 선택권을 가져야 한다.” -임란 칸 수세 고객성공책임자(CCO)