“답변만 하던 AI는 끝”…유베이스, 상담·업무 직접 처리하는 AI 상용화
유베이스 그룹(대표 목진원)은 인공지능 에이전트(AI Agent)를 통해 하루 평균 상담 인입량의 30%를 직접 처리하는 등 컨택센터에서 상담과 업무 처리를 직접 수행하는 AI 에이전트 서비스를 상용화한다고 26일 밝혔다.
유베이스 그룹(대표 목진원)은 인공지능 에이전트(AI Agent)를 통해 하루 평균 상담 인입량의 30%를 직접 처리하는 등 컨택센터에서 상담과 업무 처리를 직접 수행하는 AI 에이전트 서비스를 상용화한다고 26일 밝혔다.
피지컬 AI 기업 마키나락스가 삼성디스플레이 베트남 공장에 AI 기반 설비 제어 최적화를 위한 협력에 나선다고 26일 밝혔다. 이번 협력은 상반기 완료된 개념검증(PoC) 성과를 바탕으로 올해 말까지 베트남 공장의 실제 양산 라인에 솔루션 적용을 목표로 한다.
SK AX가 글로벌 기업인 SAP와의 전략적 협력을 강화해 기업 운영 전반의 AI 혁신을 가속화한다. SK AX(사장 김완종)는 독일 바덴뷔르템베르크주 발도르프에 위치한 SAP 본사에서 ‘SAP 오토노머스 스위트(Autonomous Suite) 및 비즈니스 AI 협력을 위한 양해각서(MOU)’를 체결했다고 26일 밝혔다.
쿤텍은 지난 19일 경기 판교 본사에서 과학기술정보통신부와 정보통신기획평가원(IITP)이 지원하는 정보보호핵심원천기술개발사업 ‘스마트선박 국제 규정 대응을 위한 핵심 보안 기술 개발’ 과제의 3차년도 실증설명회를 열었다고 26일 밝혔다.
롯데백화점이 MD(브랜드·상품기획)에 AI 도입을 본격화한다.
로보틱스 기업 엑스와이지(XYZ)는 외식 브랜드 ‘고피자’를 운영하는 지티지오(GTGO)와 공동으로 추진하는 ‘피지컬 AI 기반 리테일 RX 및 글로벌 시장 개척’ 과제가 글로벌 팁스에 최종 선정됐다고 26일 밝혔다.
마에스트로포렌식은 인공지능(AI) 기반 디지털 포렌식·악성코드 분석 플랫폼 ‘마에스트로 위즈덤(MAESTRO WiSDOM)’을 활용한 포렌식 전문가 자격증 과정을 운영한다고 26일 밝혔다.
금융보안원은 지난 25일 금융감독원과 보험회사, 법인보험대리점(GA), 관련 협회 임직원 약 50명이 참석한 가운데 서울 여의도 센터에서 ‘보험사-GA 정보보안 협의체’를 발족했다고 26일 밝혔다.
아톤은 나이스디앤에스에 악성문자 사전차단 플랫폼을 공급한다고 26일 밝혔다. 아톤은 한국인터넷진흥원(KISA)의 악성문자 사전차단체계 전문 솔루션사로 선정된 뒤 관련 사업을 확대하고 있다.
소만사는 PC에 설치된 인공지능(AI) 에이전트의 현황과 활동을 파악하고 권한을 관리하는 AI 탐지·대응(AIDR) 솔루션 ‘Privacy-i AIDR’을 출시했다고 25일 밝혔다.
파이오링크는 지난 25일 필리핀 케손시티에서 열린 ‘필리핀 국가사이버안전센터(NCSC) 구축사업’ 착수 워크숍에서 인공지능(AI)을 활용한 보안관제센터(SOC) 운영전략 수립 방향을 발표했다고 26일 밝혔다.
한컴이 자체 개발 중인 ‘에이전틱 OS(Agentic OS)’를 남양유업의 사업 현장에 적용하기 위한 작업에 착수한다. 한컴은 25일 한컴타워(성남시 분당구 소재)에서 남양유업과 ‘에이전틱 OS 사업 협력을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다.
펄어비스은 25일 오픈월드 액션 어드벤처 게임 ‘붉은사막’이 ‘2026 게임스컴 어워드’에서 에픽, 최고의 PC 게임2개 부문에 후보작으로 올랐다고 밝혔다.
데브시스터즈는 오는 10월 24일부터 25일까지 양일간 서울 광진구 서울어린이대공원에서 쿠키런 지식재산권(IP) 통합 오프라인 ‘쿠키런 그랜드 페스티벌’을 개최한다고 25일 밝혔다.
앤트로픽이 자사의 프론티어 모델 ‘클로드 미토스5(Claude Mythos 5)’를 기존 보안 제품과 서비스에 통합한다. 이용자가 미토스5에 직접 접근하는 대신 취약점 패치나 보안 경고 등 방어에 필요한 결과물을 받을 수 있도록 하는 방식이다.
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