솔트룩스, NHN과 동맹·다이퀘스트 인수 “국내 AI 분야 절대강자 도약”
인공지능(AI) 기업 솔트룩스와 NHN이 동맹을 맺었다. NHN이 솔트룩스에 지분을 투자하고, NHN의 자회사인…
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올인원 비즈니스 메신저 ‘채널톡’운영사 채널코퍼레이션은 CS 전문기업 CS쉐어링과 함께 AICC(AI고객센터) 솔루션 개발과…
금융권에서 인공지능 컨택센터(AICC)를 활발하게 활용하고 있다. AICC는 AI를 이용한 지능형 고객센터로, 단순반복…
KT CS(대표 박경원)가 보라매 컨택센터를 새로 구축, 제1사옥인 염창 컨택센터와 함께 서울에…
기업들의 스마트 기기 도입이 늘어나면서 자연스럽게 웹 의존도가 높아지고 있다. 웹을 활용해…
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