AI로 빨라진 업무…KT “고객 분석 업무, 8시간에서 10분으로 절감”
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AI로 빨라진 업무…KT “고객 분석 업무, 8시간에서 10분으로 절감”

By김원민

인공지능(AI)을 활용해 고객 의견 분석에 걸리는 시간을 8시간에서 10분 이내로 줄이고, 연간 4만 시간의 업무시간을 절감한 사례가 나왔다. 다만 개별 업무의 처리시간 단축이 기업 전체의 생산성 향상이나 비용 절감으로 이어졌는지는 별도로 검증해야 한다. AI 결과물을 검수하고 오류를 수정하는 데 드는 시간과 비용까지 고려해야 실질적인 효과를 판단할 수 있기 때문이다.

테이텀시큐리티, 삼성SDS 공공 클라우드에 CNAPP 등록

테이텀시큐리티, 삼성SDS 공공 클라우드에 CNAPP 등록

By곽중희

테이텀시큐리티(대표 양혁재)는 클라우드 네이티브 애플리케이션 보호 플랫폼(CNAPP)을 삼성SDS의 공공 전용 ‘삼성 클라우드 플랫폼(SCP)’ 보안 서비스에 등록했다고 13일 밝혔다. 삼성SDS 공공 클라우드는 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 공공기관용 플랫폼이다. 삼성 클라우드 플랫폼을 이용하는 공공기관은 콘솔에서 테이텀 시큐리티의 CNAPP을 신청해 사용할 수 있다.

에스넷시스템, ‘리얼 서밋 2026’서 AI 역량 소개

에스넷시스템, ‘리얼 서밋 2026’서 AI 역량 소개

By김원민

인공지능(AI) 인프라 및 서비스 전문 기업 에스넷시스템(대표 김형우·이남작)은 8일 서울 코엑스에서 열린 삼성SDS 엔터프라이즈 AX 콘퍼런스 ‘리얼 서밋 2026(REAL Summit 2026)’에 골드 스폰서로 참여해 AI 인프라 구축부터 플랫폼 통합·운영까지 전 주기 사업 내용을 소개했다.

삼성SDS, 폐쇄망 AI 동료 ‘브리티웍스 코워크’ 10월 출시
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삼성SDS, 폐쇄망 AI 동료 ‘브리티웍스 코워크’ 10월 출시

By김원민

삼성SDS가 공공, 국방, 금융 등 규제 산업 내 고객의 AI 에이전트 도입을 지원하는 폐쇄망 환경 특화 ‘브리티웍스 코워크’를 10월 출시한다. 8일 서울 코엑스에서 열린 ‘리얼 서밋 2026’에서 창성중 삼성SDS 상무는 “글로벌 솔루션이 가지고 있는 한계성을 극복하고 퍼블릭망 사용에 제한이 있는 규제 산업에서 안전하게 사용할 수 있다”며 “보안과 폐쇄망 환경에 특화한 맞춤형 AI 업무 동료를 오는 10월 상용화한다”고 밝혔다.

삼성SDS, ‘다차원 AI 풀스택’ 공개

삼성SDS, ‘다차원 AI 풀스택’ 공개

By김원민

삼성SDS는 8일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 엔터프라이즈 인공지능 전환(AX) 콘퍼런스 ‘리얼 서밋 2026’을 열고 다차원 인공지능(AI) 풀스택 전략을 공개했다. AI 도입에 그치지 않고 인프라·플랫폼·솔루션과 컨설팅·개발·구축·운영 역량, 산업별 전문성을 결합해 기업의 업무와 비즈니스 전반을 바꾸겠다는 구상이다.

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