[RE: 자사몰] 브랜드가 ‘구매 결정’을 설계하는 곳, 자사몰
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[RE: 자사몰] 브랜드가 ‘구매 결정’을 설계하는 곳, 자사몰

상품을 발견하는 경로가 다양해질수록 소비자가 상품을 충분히 이해하고 선택하도록 돕는 과정도 중요해지고 있다. 브랜드가 상품을 어디에 노출할 것인가뿐 아니라 소비자가 구매를 결정하는 데 필요한 정보를 어떻게 제공할 것인가도 고민해야 하는 이유다.

이때 자사몰은 브랜드가 상품의 특성에 맞춰 쇼핑 경험을 직접 구성할 수 있는 공간이 된다. 오픈마켓이 다양한 브랜드의 상품을 같은 방식으로 검색하고 비교할 수 있도록 돕는다면, 자사몰에서는 브랜드가 자신의 상품과 고객에 맞게 탐색과 비교, 구매 과정을 설계할 수 있다.

[RE: 자사몰] 쇼핑몰 사장님, 이제 AI도 골라 쓴다…자사몰이 달라진 자유
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[RE: 자사몰] 쇼핑몰 사장님, 이제 AI도 골라 쓴다…자사몰이 달라진 자유

온라인 쇼핑몰은 브랜드마다 필요로 하는 기능이 다르다. 단골이 많은 브랜드는 구매 이력을 분석해 재구매를 이끄는 기능이, 해외 판매를 준비하는 브랜드는 상품 설명을 번역하고 해외 고객 문의에 답하는 기능이 필요하다. 브랜드가 직접 운영하는 자사몰은 오픈마켓 등 플랫폼에 입점하는 것과 달리 자신에게 필요한 기능을 골라 사용할 수 있다는 점이 장점이다. 정해진 기능에 운영 방식을 맞추기보다, 자신의 상품과 고객 특성, 사업 전략에 맞춰 필요한 기술을 선택하고 연결할 수 있다.

[RE: 자사몰] 판매 채널 늘어난 AI 시대, 자사몰의 역할이 달라진다

[RE: 자사몰] 판매 채널 늘어난 AI 시대, 자사몰의 역할이 달라진다

이번 연재는 전자상거래 구축 플랫폼 카페24와 함께, 판매 채널과 기술이 계속 늘어나는 지금 브랜드에 자사몰이 왜 필요하고 어떤 역할을 하는지 살펴본다.

연재는 세 가지를 차례로 다룬다. 먼저 브랜드가 사업에 필요한 기술과 운영 방식을 스스로 고르는 방법을 살펴본다. 이어 브랜드만의 구매 경험을 만들고 고객과 꾸준히 관계를 이어가는 방법을 짚는다. 마지막으로 여러 판매 채널에서 얻은 성과를 사업 성장으로 연결하는 자사몰의 역할을 본다.

자사몰을 실제로 운영하는 브랜드 사업자들의 경험도 함께 소개한다. 변화가 현장에서 어떻게 나타나는지 보여주기 위해서다.

카페24, ‘AI 유입 도메인’ 분석 기능 출시

카페24, ‘AI 유입 도메인’ 분석 기능 출시

카페24가 주요 AI 서비스를 통한 유입 성과를 분석하는 ‘AI 유입 도메인’ 분석 기능을 출시했다. 이번 기능으로 자사몰 사업자는 소비자가 주요 AI로부터 얼마나 유입되었는지, 실제로 구매 전환으로 이어졌는지 파악할 수 있다. 

[커머스BN] 아임웹이 제안하는 브랜드 전략: 더욱 깊어져라
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[커머스BN] 아임웹이 제안하는 브랜드 전략: 더욱 깊어져라

커머스 업계가 빠르게 변화하고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅, 바이럴 등 단기적으로 수익을 거둬들일 수 있는 수단의 효과가 줄어들고 있습니다. 아임웹은 이 변화를 AI 때문이라고 진단합니다. 그렇다면 브랜드 빌더를 표방하는 아임웹은 어떤 전략을 제안하고 있나요, 그리고 어떻게 나아가려 하나요? 회사가 내놓은 답은 ‘딥 커머스’입니다.

아임웹, 오는 7월 ‘브랜드콘 26’ 개최

아임웹, 오는 7월 ‘브랜드콘 26’ 개최

브랜드 빌더 아임웹이 오는 7월28일 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 ‘브랜드콘 26(BRANDCON 26)’을 개최한다고 밝혔다. ‘DEEP: 깊은 브랜드만 남는다’를 주제로 열리는 이번 컨퍼런스에는 브랜드 대표와 마케팅 리더 및 실무자 1000여명이 참석할 예정이다.

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