[RE: 자사몰] 판매 채널 늘어난 AI 시대, 자사몰의 역할이 달라진다
이번 연재는 전자상거래 구축 플랫폼 카페24와 함께, 판매 채널과 기술이 계속 늘어나는 지금 브랜드에 자사몰이 왜 필요하고 어떤 역할을 하는지 살펴본다.
연재는 세 가지를 차례로 다룬다. 먼저 브랜드가 사업에 필요한 기술과 운영 방식을 스스로 고르는 방법을 살펴본다. 이어 브랜드만의 구매 경험을 만들고 고객과 꾸준히 관계를 이어가는 방법을 짚는다. 마지막으로 여러 판매 채널에서 얻은 성과를 사업 성장으로 연결하는 자사몰의 역할을 본다.
자사몰을 실제로 운영하는 브랜드 사업자들의 경험도 함께 소개한다. 변화가 현장에서 어떻게 나타나는지 보여주기 위해서다.
