[커머스BN] 카카오 커머스, CRM에 AI를 결합하다

[커머스BN] 카카오 커머스, CRM에 AI를 결합하다

By성아인

카카오가 카카오 커머스 내 마케팅을 위한 통합 플랫폼 ‘AIR-CRM’을 공개했다. 현재는 타겟 추출과 실험 중심 구조를 구현해 인하우스에서만 활용하고 있는 단계이나, 향후 마케팅 전 과정에 AI를 도입해 마케팅 효율을 높이는 데 활용한다는 목표를 내세웠다.

오라클, 마이SQL 개발팀 70명 해고 ‘폐기설 재점화’

오라클, 마이SQL 개발팀 70명 해고 ‘폐기설 재점화’

By김우용

오라클이 최근 구조조정에서 마이SQL 인력 70여명을 해고한 것으로 알려졌다. 커뮤니티는 오라클의 이번 정리해고로 세계 2위 관계형 데이터베이스의 어두운 미래를 걱정하고 있다. 오라클이 ‘오라클 데이터베이스’ 제품을 위해 마이SQL을 죽일 거라던 15년 전의 폐기설에 다시 불이 붙었다.

진작 이렇게 바뀌지…’대화의 자유로움’에 힘준 카카오

진작 이렇게 바뀌지…’대화의 자유로움’에 힘준 카카오

By이대호

카카오톡 개편의 구체적인 모습이 베일을 벗었다. 23일 카카오는 경기 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 사흘간 진행되는 ‘if(kakao)25’ 첫날, 정신아 대표, 홍민택 최고프로덕트책임자(CPO) 등의 키노트 세션을 통해 대폭 변화하는 카카오톡의 모습을 공개했다. 카카오톡이 탭 단위 서비스 전반에 걸쳐 동시에 대대적으로 변화를 시도하는 것은 출시 후 15년 동안 전례가 없었다.

카톡서 다 된다…챗GPT 업고 일상 슈퍼앱으로

카톡서 다 된다…챗GPT 업고 일상 슈퍼앱으로

By이대호

카카오(대표 정신아)는 23일 경기도 용인시 카카오AI캠퍼스에서 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’ 컨퍼런스를 개최했다. ’가능성, 일상이 되다’라는 슬로건 아래 진행되는 이번 컨퍼런스에서 정신아 대표는 키노트 세션 전체를 이끌며, 카카오톡의 대규모 변화와 새롭게 추가되는 다양한 AI 서비스를 공개했다.

KT 소액결제 피해, 개인정보 어떻게 유출됐을까

KT 소액결제 피해, 개인정보 어떻게 유출됐을까

By곽중희

KT 소액결제 피해가 서버 침해에 대규모 개인정보 유출까지 확산되면서 소액결제에 필요한 개인정보의 유출 경로에 관심이 쏠리고 있다. 경찰은 불법 ‘초소형 기지국(펨토셀)’을 차량에 싣고 다니며 범행을 저지른 범인들을 체포했으며, KT는 2만명이 불법 펨토셀 신호를 수신한 사실을 확인했다. 현재까지의 소액결제 피해 고객은 362명, 피해액은 2억4000만원으로 집계된다.

크롬 브라우저, 제미나이와 드디어 통합

크롬 브라우저, 제미나이와 드디어 통합

By최가람

전 세계 시장 점유율 1위 크롬 브라우저에 인공지능(AI) 기능이 강화됐다. 올해 연례 개발자 컨퍼런스(구글 I/O 2025)에서 구글은 크롬 브라우저에 제미나이를 통합한다고 발표한 지 5개월 만이다.

슬랙, 청소년 코딩 동아리에 데이터 볼모로 5만달러 요구

슬랙, 청소년 코딩 동아리에 데이터 볼모로 5만달러 요구

By김우용

슬랙이 청소년 비영리 코딩 동아리 네트워크 운영단체에 사용료 5만달러를 1주일 내 지불하라는 청구서를 보냈다. 비용을 지불하지 않으면 슬랙 채널 내 모든 데이터를 삭제하겠다는 위협과 함께다. 여론의 뭇매를 맞은 슬랙은 최고경영자까지 직접 나서 사태 수습에 나섰지만, 한번 들끓은 여론은 쉽게 식지 않는 모습이다.

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