카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’, 누적 이용자 수 500만 돌파
출시 2년 8개월만에 거둔 성과…올 상반기 상담건수 128% 상승 카카오 IT 서비스…
알서포트, 영상 기반 원격지원 솔루션 ‘리모트콜 애니웨어’ 출시
원격 솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수)는 영상 기반의 현장 원격지원 솔루션 ‘리모트콜 애니웨어’를…
리테일 기업이 고객지원 시스템을 통합해야 하는 이유
리테일 업계의 고객지원은 빠른 속도로 변화하고 있다. 고객 채널이 다양해지면서, 고객들의 문의…
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