마이크로소프트, 6000명 규모 FDE 조직 설립

마이크로소프트가 고객사에 전문가를 파견해 AI 시스템 개발을 지원하는 전문가 조직을 설립했다. 최근 AWS가 10억달러를 투자해 FDE 조직을 대규모로 설립하겠다고 발표한 것과 비슷한 맥락이다. 단순히 AI 모델과 솔루션을 공급하는 것으로 기업의 AI 수요를 확장하기 힘들다는 AI 업계의 전반적 판단과 흐름을 같이한다.

마이크로소프트는 3일 블로그를 통해 ‘마이크로소프트 프론티어 컴퍼니’를 출범시켰다고 밝혔다.

마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 심도 있는 산업 전문성, 변화 관리 및 지속적인 개선 경험, 엔터프라이즈급 AI 엔지니어링 역량을 결합한 차별화된 전문 서비스를 제공하는 조직으로 설명된다.

마이크로소프트는 25억달러를 투자해 6000명의 산업 전문가와 엔지니어를 고객 현장에 배치할 예정이다. 이들은 고객과 함께 AI 시스템을 공동 설계(Co-design)하고, 공동 혁신(Co-innovate)하며, 구축(Deploy)하고, 측정 가능한 비즈니스 성과를 바탕으로 대규모 AI 시스템을 지속적으로 개선해 나가게 된다.

FDE는 단순히 도구를 판매하고 떠나는 대신, 자사 기술 직원을 고객사 운영 현장에 파견해 AI 시스템을 설계, 구축, 배포 및 운영하는 것을 의미한다. FDE는 팔란티어가 시도해 성공시킨 모델이다. 에이전틱 AI 전환이 기업에서 본격화되면서 오늘날 AI 사업의 새 흐름으로 자리잡고 있다. 오픈AI는 지난 5월 TPG와 파트너십을 맺고 40억달러를 투입해 ‘오픈AI 디플로이먼트 컴퍼니’를 설립했다. 앤트로픽도 골드만삭스, 블랙스톤, 헬만앤프리드먼 등과 손잡고 15억 달러 규모의 벤처 사업을 시작하고, 투자 대상 중견 기업에 엔지니어를 배치할 계획이다.

마이크로소프트는 오픈AI나 앤트로픽보다 더 대규모의 현장 파견 AI 엔지니어링 조직이란 점을 강조하고 있다. 이미 대형 기업 고객을 대상으로 다양한 AI 워크로드 구축 사례를 보유하고 있어, 더 전문적인 서비스를 제공할 수 있다는 것이다.

마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 로드리고 케데 리마가 사장을 맡았다. 그는 지난 6년간 마이크로소프트 미주와 아시아 지역의 영업 리더였다.

저슨 알소프 마이크로소프트 커머셜비즈니스 최고경영자(CEO)는 “이제 고객은 AI 투자를 통해 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하고 투자 수익률(ROI)을 입증하는 데 집중하는 한편, 자사의 고유한 지능을 증폭하고 지식재산(IP)을 보호하는 데 주력하고 있다”며 “마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 기존의 현장배치엔지니어링(FDE) 개념을 한 단계 뛰어넘어 가장 역량 있는 성과 중심의 엔지니어링 조직”이라고 강조했다.

그는 “마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 엔드투엔드 프론티어 전환에 집중하며, 고객이 AI를 활용해 자사의 고유한 역량(IQ)을 증폭하는 동시에 시장에서의 차별화된 가치를 더욱 강화할 수 있도록 지원한다”며 “고 강조했다.

글. 바이라인네트워크
<김우용 기자>yong2@byline.network