이런 까다로운 조건의 인플루언서가 있을까? ‘태거’가 찾습니다
NPR ‘태거’, 글로벌 소셜미디어 데이터 끌어와 통합 분석
협소 조건의 글로벌 인플루언서 접촉해 협업 가능
제조업서도 인플루언서 마케팅 의지 강해
글로벌 경쟁 마케팅 지표 확대하며 대응책 마련도 가능
삼성 갤럭시 덱스(Dex)를 쓰되 안드로이드 오토 호환 자동차를 가진 북남미 인플루언서를 찾을 것. 글로벌 인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘태거(Tagger)’를 국내 출시한 NPR(대표 윤영준)이 자동차 튜닝용품 브랜드 메이튼(MAYTON)과 협업한 사례<사진>다.
자동차 부품 기술 회사인 CTR그룹은 북미 자동차 수리 및 정비 관련 인플루언서와 협업했다. 이 회사도 NPR 태거를 통해 현지 인플루언서와 접촉해 마케팅을 진행했고 브랜드 인지도 증대와 리뉴얼 제품 매출 증대를 이끌어낼 수 있었다.
“패션 뷰티 인플루언서는 상대적으로 찾기가 쉽습니다. 그러나 삼성 갤럭시 덱스를 써야 하는 등 특정 부품을 쓰는 인플루언서가 활동하는 니치 마켓은 그게 쉽지 않죠. 그러나 태거로 찾을 수 있습니다. 자동차 부품이나 하드웨어 등 제조업에서도 인플루언서 마케팅 니즈가 강합니다. 미케닉 인플루언서와 협업을 많이 했죠. 태거의 세부 필터링을 이용해 찾습니다.”
최근 <바이라인네트워크> 인터뷰를 진행한 고지연 NPR글로벌 마케팅 총괄은 오는 29일 코엑스에서 개최될 ‘인플루언서 마케팅 & 브랜드 혁신’ 컨퍼런스에서 다양한 글로벌 인플루언서 협업 전략을 설파할 예정이다.
고 총괄은 인터뷰에서 국내 패션 브랜드 사례도 꺼냈다. 이 브랜드는 ‘키가 큰 여성 인플루언서’ 조건에 ‘아나운서 분위기를 풍기되 실제로는 아나운서가 아닌 인플루언서’를 찾았다. 이처럼 상당히 협소하고 까다로운 조건을 원했다. 그러나 이 조건을 만족시켜 인플루언서 마케팅을 진행할 회사가 없었고, 결국 태거와 협업하게 됐다.
이 브랜드는 파리 현장 팝업 행사때도 NPR과 협업했다. ‘파리에 거주하는 인플루언서’를 찾되 다양한 세부 필터를 넣어 원하는 인플루언서를 찾았다.
“타 플랫폼에서 10개 필터를 제공한다면, 태거에선 100개를 제공한다고 보면 됩니다. 니치 마켓의 인플루언서를 찾을 수 있어요. 콘텐츠에 ‘파리’ 필터를 걸고 찾아도 파리를 잠깐 다녀온 분일 수 있거든요. 태거는 바이오 프로필(자기소개)에 ‘파리’ 필터를 걸 수 있습니다.”
마케팅을 원하는 기업은 태거를 통해 인플루언서 시장 조사나 타사가 협업한 인플루언서의 지표 확인을 통해 다양한 브랜드 대응 전략을 가져갈 수 있다. 뷰티브랜드 조선미녀는 국외에서 얼마나 언급됐는지 태거를 통해 검색하고 팔로어 대비 좋아요 댓글을 남긴 비율 등 세부 필터를 걸어 시장 조사를 진행한 뒤 브랜드 전략을 세웠다.
“경쟁사 브랜딩 전략을 분석할 수 있는 플랫폼은 태거가 거의 유일합니다. 키워드 그룹을 만들고, 한번이라도 언급이 됐는지, 세부적으로 분석하고 플랫폼별로도 분석이 가능합니다. 예를 들어 인스타그램에서 멘션이 많이 일어나고, 경쟁사는 어떤 플랫폼에서 어떻게 브랜딩을 집중하는지 등도 알 수 있습니다. 시기별로 어떤 버즈가 일어나는지, 몇 월에 어떤 언급이 얼마나 있었는지도 알 수 있죠.”
“(국가별로 다른 기준의) 메가와 마이크로 인플루언서를 세분화하고, 패션 뷰티 라이프 파이낸스 등 다양한 분야에서 인게이지먼트(참여율)를 볼 수 있습니다. 시장 분석을 통해 KPI를 선점할 수 있죠. 뷰티 분야 틱톡 플랫폼에서 인게이지먼트 12%를 넘겨야겠다 등 방향성을 잡는데 중요 역할을 할 수 있습니다. 태거에 모든 필터를 만들어 놨다고 볼 수 있습니다. 마케팅 인사이트를 추출하시면 됩니다.”
한편 NPR은 인플루언서 섭외, 컨텐츠 협의, 계약, 비용 지급 등 해외에 위치한 인플루언서와의 협업에 필요한 일체의 커뮤니케이션을 관리하는 기능도 제공한다. 인플루언서 마케팅에 대한 산술적인 지표인 EMV(Earned Media Value, 콘텐츠 영향력을 비용으로 환산한 값)를 통해 캠페인의 예산 편성 및 집행 후 효과 분석도 가능하며 특정 인플루언서의 비용예측도 플랫폼별, 콘텐츠별로 실시간 확인이 가능하다.
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글. 바이라인네트워크
<이대호 기자>ldhdd@byline.network
