일레븐랩스, 보이스 AI 에이전트로 진화 “연기부터 대출 심사까지”
인공지능(AI) 음성 기술이 단순 문장을 읽어주는 기능에서 다국어 더빙과 고객 상담 등 기업 업무를 수행하는 대화형 에이전트 단계로 확장되고 있다. 일레븐랩스(ElevenLabs)는 화자의 감정과 숨소리까지 살린 말투를 반영한 음성 제작부터 고객 전화 응대, 대출 심사 등 업무 자동화까지 아우르는 AI 음성 기술의 활용 방안을 제시했다.
플리토, 대한민국 육군과 MOU 체결
인공지능(AI) 데이터 및 솔루션 전문 기업 플리토는 지난 2일 육군본부 감찰실에서 대한민국 육군과 ‘AI 기반 민원상담체계 개발’을 위한 업무 협약을 체결했다고 3일 밝혔다.
“답변만 하던 AI는 끝”…유베이스, 상담·업무 직접 처리하는 AI 상용화
유베이스 그룹(대표 목진원)은 인공지능 에이전트(AI Agent)를 통해 하루 평균 상담 인입량의 30%를 직접 처리하는 등 컨택센터에서 상담과 업무 처리를 직접 수행하는 AI 에이전트 서비스를 상용화한다고 26일 밝혔다.
위버스브레인, SKT와 AI 에이전트 서비스 공동 개발·사업화
인공지능(AI) 교육기업 위버스브레인은 25일 SK텔레콤(SKT)과 AI 에이전트 기반 서비스 개발 및 사업 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 양사는 위버스브레인의 대화형 AI 에이전트 기술을 활용해 AI 튜터 등 관련 서비스의 공동 개발과 사업화를 추진할 계획을 밝혔다.
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[NC AI] ‘이게 인공 맞아? 엔씨표 목소리’ 6월부터 쓸 수 있다
인공지능(AI) 전문 기업 ‘NC AI’가 지난 2월부터 본사가 아닌 자회사로 독립 행보를…
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