챗GPT가 그럴듯한 거짓말을 하는 이유
언어 모델이 사실이 아닌 답을 확신에 차서 이야기하는 이유는 현재 언어 모델의 평가 방식 때문이라는 연구 결과가 나왔다. 현재 챗GPT와 같은 챗봇은 잘 모를 때, ‘모르겠다’라는 답변보다는 틀리더라도 답을 자신감 있게 추측하도록 유도하고 있다. 객관식 시험에서 빈칸으로 제출하면 0점이지만, 답을 모르더라도 아무 답이라도 고르면 맞을 가능성이 높아지기 때문이다.
언어 모델이 사실이 아닌 답을 확신에 차서 이야기하는 이유는 현재 언어 모델의 평가 방식 때문이라는 연구 결과가 나왔다. 현재 챗GPT와 같은 챗봇은 잘 모를 때, ‘모르겠다’라는 답변보다는 틀리더라도 답을 자신감 있게 추측하도록 유도하고 있다. 객관식 시험에서 빈칸으로 제출하면 0점이지만, 답을 모르더라도 아무 답이라도 고르면 맞을 가능성이 높아지기 때문이다.
“AI 시대엔 단순히 기존 제품을 개선하는 것을 넘어 일하는 방식, 삶의 방식, 서로 연결되는 방식을 근본적으로 바꾸는 완전히 새로운 제품을 발명할 수 있어야 한다. 기업이 성공하려면 끊임없는 진화를 전제로 시스템과 제품을 구축해야 한다. 적응력이 필수적인 요소다. 그 적응력을 위해 몽고DB가 유연하고 확장 가능하며 지능적으로 이뤄진 기반을 제공한다.”
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