KISA, 120다산콜재단과 손잡고 AI 상담 고도화
한국인터넷진흥원(KISA)은 서울시 120다산콜재단과 인공지능 기반 상담 혁신과 사이버 피해 대응 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 1일 밝혔다. 양 기관은 KISA의 118상담센터 전화 상담 데이터를 활용해 사이버 피해 상담의 신속성과 정확성을 높일 계획이다.
인터넷·정보보호 고충 해결해온 KISA ‘118상담센터’ 10주년…“전문성·편의성 향상 매진”
개인정보 침해사고, 해킹, 스미싱 등 인터넷과 정보보호 관련 국민의 고충을 해결하기 위해…
지방선거 문자 불편 호소 크게 증가…개인정보침해 상담건수 작년 대선 대비 4배
지난 6월 13일 치러진 전국동시지방선거 문자수신 관련 개인정보침해 상담건수가 2016년 총선거와 2017년…
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