일레븐랩스, 보이스 AI 에이전트로 진화 “연기부터 대출 심사까지”
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일레븐랩스, 보이스 AI 에이전트로 진화 “연기부터 대출 심사까지”

By김원민

인공지능(AI) 음성 기술이 단순 문장을 읽어주는 기능에서 다국어 더빙과 고객 상담 등 기업 업무를 수행하는 대화형 에이전트 단계로 확장되고 있다. 일레븐랩스(ElevenLabs)는 화자의 감정과 숨소리까지 살린 말투를 반영한 음성 제작부터 고객 전화 응대, 대출 심사 등 업무 자동화까지 아우르는 AI 음성 기술의 활용 방안을 제시했다.

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