GS리테일 “GS ALL 멤버십 회원, 결제 건수·교차 구매 모두 확대”

GS리테일의 통합 멤버십 ‘GS ALL 멤버십’ 회원의 가입자수와 결제 건수 등 지표가 순증하고 있다.

29일 GS리테일에 따르면 ‘GS ALL 멤버십’ 가입자 수는 출시 7개월 만에 100만명이 증가했으며, 멤버십 회원의 월평균 결제 건수는 기존 대비 15% 늘어났다. 포인트 교차 사용 패턴도 계속해 늘어나고 있다. 2개 이상 브랜드를 함께 이용하는 교차 구매 고객이 8% 증가해, GS ALL 포인트의 사용률은 60%에 달한다.

‘GS ALL 멤버십’은 GS25, GS샵, GS더프레시 등 GS리테일 브랜드의 포인트 적립 체계를 하나로 통합한 서비스다. 가입자는 적립 포인트를 3개 브랜드에서 모두 이용 가능하며, 이들 브랜드 중 적용된 가장 높은 등급 혜택을 나머지 브랜드에서도 누릴 수 있다.

GS리테일는 이 같은 성과에 대해  멤버십의 장점과 고객 친화적인 마케팅 활동이 맞물린 결과라고 분석했다. ▲전용 PLCC 카드인 ‘GS ALL 신한카드’ 첫 결제 시 최대 15만 포인트 페이백 ▲GS Pay 결제 시 추가 적립 ▲‘우리동네GS’ 앱 친구 초대 이벤트이 호응을 얻었다고 덧붙였다.

GS ALL 멤버십 회원 대상으로 이뤄지는 ‘우리동네GS’ 앱 사전예약 이벤트도 의미 있는 성과를 냈다. 특히 K콘텐츠와 연계한 상품이 1020세대의 관심을 끌었다.

GS리테일은 GS ALL 멤버십의 흥행이 GS Pay, 우리동네GS 앱과도 시너지를 내고 있다고 강조했다. 멤버십 활성화와 함께 GS Pay 가입자 600만 명, 우리동네GS 앱 MAU 430만 명 돌파라는 기록적인 성과를 달성했다는 설명이다.

이정표 GS리테일 마케팅부문장은 “GS ALL 멤버십은 GS리테일의 다양한 브랜드를 하나로 연결해 고객이 생활 속에서 자연스럽게 혜택을 누릴 수 있도록 만든 통합 서비스”라며, “앞으로도 폭넓은 제휴와 차별화된 마케팅을 통해 국민 모두가 보유하고 싶은 대표 멤버십으로 발전시켜 나가겠다”라고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network