래리 엘리슨 “사스포칼립스 없다, SW의 완성 보게 될 것”

“시중에 나와 있는 최고의 제품들은 오랫동안 많은 기능을 제공하고 있지만, 산업별 최적화 측면으로 아직 완성된 것은 아니었다. 이용자가 직접 애플리케이션을 개발하거나, 또 다른 회사에서 애플리케이션을 구매해 그것들을 연결해야 했다. 그러나 AI 덕분에 소프트웨어 업계는 처음으로 산업별 애플리케이션을 실제로 완성할 수 있게 됐다.”

래리 엘리슨 오라클 최고기술책임자(CTO) 겸 회장은 27일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 개최된 ‘오라클 AI 월드 2026’ 기조연설에서 이같이 밝혔다.

래리 엘리슨 회장은 ‘새로운 오라클 헬스 애플리케이션 제품군과 AI 시대’이란 주제의 발표에서 차세대 SaaS에 대한 전망을 밝히고, 올해 소프트웨어 업계 외부에서 집중적으로 제기한 ‘사스포칼립스’에 강하게 반박했다.

그는 “AI를 활용한 개발이 애플리케이션의 종말을 초래할 것이라는 이야기가 있었는데, 기업들이 AI로 애플리케이션을 계속 개발하더라도, 애플리케이션은 AI 덕분에 완전히 다른 형태로 발전할 것”이라며 “애플리케이션이 훨씬 더 나아질 것이고, 무엇보다도 더 많은 기능을 제공할 것”이라고 말했다.

그는 AI가 산업에 최적화된 애플리케이션을 만들어 고객의 확장 기능 추가, 시스템통합(SI) 등을 필요없게 만든다고 했다.

그는 “이전의 E-비즈니스 스위트나 그 이후의 퓨전, 세일즈포스 등 다양한 상용 애플리케이션 제품은 의료, 금융, 호텔 등 특정 업종에 필요한 모든 자동화 기능을 제공하지는 못했다”며 “AI를 사용해서 오라클은 퓨전과 넷스위트에 더 많은 산업별 기능을 지속적으로 추가하고 있고, AI를 활용해 애플리케이션의 기능을 훨씬 더 향상시키고 있다”고 강조했다.

그는 “AI 덕분에 우리는 산업별 애플리케이션을 완성할 수 있었고, 각 산업 분야에 맞는 완벽한 제품군을 개발하고 있다”며 “헬스케어, 은행, 소매, 호텔, 정부 등 다양한 산업 분야의 고객 여러분이 직접 개발할 필요 없이 오라클이 애플리케이션을 완성해서 드린다”고 덧붙였다.

노년의 래리 엘리슨 회장은 현재 의료 분야에 많은 관심과 애정을 보이고 있다. 이를 반영하듯 오라클은 헬스케어 솔루션 분야에 막대한 투자를 진행중이다.

그는 “의료 산업은 전세계에서 가장 복잡한 산업으로, 과학과 산업의 끊임없는 변화 속에 의료 서비스를 제공하는 전문가들을 지원하는 소프트웨어 또한 변화에 발맞춰 지속적으로 발전해야 한다”며 “가장 어려운 의료 분야 솔루션을 AI로 만들 수 있다면, 그보다 덜 복잡한 리테일, 호스피탈리티, 공공 분야의 솔루션도 만들 수 있다고 생각했다”고 말했다.

의료 산업의 경우 모든 사람을 다루고, 규제가 매우 엄격한 산업이며, 국가마다 규정이 조금씩 다르다.

그는”완벽한 의료 서비스를 제공하는 것뿐 아니라, 종양학, 영상의학, 심장학 등 모든 전문 분야를 아우르는 서비스를 제공해야 한다”며 “글로벌 서비스면서 모든 국가마다의 규정을 준수해야 하고, 그러면서도 기존 애플리케이션보다 훨씬 사용하기 쉬워야 한다”고 조건을 설명했다.

그는 “오랜 시간 애플리케이션은 다양한 전문가들이 다양한 방식으로 구현하도록 설계돼 표준적인 구현 방식은 없었지만 이제 구현 과정이 훨씬 빠르고 간단해질 것”이라며 “예를 들어 스탠포드대병원이 에픽 전자 건강 기록 시스템을 사용하면서 오라클 온톨로지 모듈을 추가하고 싶으면 단순히 활성화하기만 하면 모든 종양학 의료진과 환자의 상태를 파악하고 기존의 시스템에 통합된다”고 밝혔다.

그는 “프론트엔드 사용자 인터페이스는 전부 AI 기반이여서 말로 질문하고 요청만 할 수 있으면 훈련없이도 시스템 사용법을 알고 있는 것”이라며 “더는 수년에 걸친 복잡한 시스템 구축 과정은 필요 없어질 것”이라고 강조했다.

그는 오라클 헬스를 최초의 AI로 구현한 솔루션이라고 했다. AI로 구현되고, AI가 기존 시스템을 탐색해 연결하며, AI에게 말로 질문해 시스템을 사용하는 첫 솔루션이란 얘기다. 이 경험이 오라클 퓨전 클라우드 애플리케이션, 오라클 넷스위트 등의 각종 솔루션 개발에 동일하게 적용돼 다양한 AI 기반 구현 기능이 추가되고 있다고 했다.

그는 오라클 헬스에서 영국 국민보건서비스(NHS) 구현 사례를 소개했다. 영국의 NHS는 10년간 기존 재무 서비스 경험을 바탕으로, 축적된 노하우를 활용해 국가 핵심 공공 서비스 인프라 중 하나인 새로운 재무 및 조달 플랫폼을 설계하고 구축했다. 이 과정에서 NHS는 오라클 퓨전 클라우드 애플리케이션을 활용해 AI 기반 재무 관리 시스템 내에서 프로세스를 표준화했다. 이로써 효율성 증대, 통제 강화, 통찰력 확대 및 의사 결정 능력 향상을 도모하고 있다.

NHS 셰어드비즈니스서비스(SBS)가 새롭게 재설계하려 했던 시스템은 약 450개의 개별 재무 애플리케이션과 프로세스를 표준화하고 합리화하는 동시에 통제력이나 보안을 유지해야 했다. 효율성을 높여 절감된 비용을 일선 의료 서비스에 재투자할 수 있도록 하는 것이 목표였다. 이를 위해 NHS는 오라클 UK 소버린 클라우드에서 실행되는 오라클 퓨전 클라우드 ERP와 오라클 엔터프라이즈 퍼포먼스 매니지먼트(EPM) 솔루션을 선택했다. 오라클 UK 소버린 클라우드는 영국의 국가 인프라 및 영국 데이터 요구 사항을 지원하는 동시에 모든 오라클클라우드인프라스트럭처(OCI) 서비스에 대한 액세스를 제공하는 전용 지역 클라우드다. 오라클 ERP를 통해 NHS는 지급 및 수입 관리, 현금 관리, 송장 처리, 채권 회수 및 구매 프로세스를 간소화하고 자동화할 수 있으며, 오라클 EPM은 더 상세한 운영 계획 및 예측을 지원한다. 오라클은 두 클라우드 애플리케이션 세트를 분기별로 업데이트해 최신 기능을 제공하고 있다.

매년 수천억 파운드가 영국 국민보건서비스(NHS)를 통해 흐르며, 환자들이 필요할 때 필요한 치료를 받을 수 있도록 보장한다. 이러한 거래를 처리하는 데 사용되는 플랫폼은 국가적으로 매우 중요한 기반 시설이며, 은행 시스템이나 항공 교통 관제만큼이나 국가에 필수적이다.

오라클 UK 소버린 클라우드에서 오라클 ERP 및 EPM 애플리케이션을 실행함으로써 NHS 공유 비즈니스 서비스는 국가 중요 인프라 관련 보안 태세 및 데이터 센터 위치 규정을 준수할 수 있게 됐다. 오라클 인티그레이먼트 클라우드와 오라클 애널리틱스 클라우드는 수십개의 시스템에서 분산된 데이터를 통합해 오라클 자율형 AI 레이크하우스에서 안전하게 교환할 수 있도록 지원한다.

그 결과, 지역 및 통합 의료 시스템 전반에 걸쳐 재무 모범 사례와 일관된 업무 방식을 지원하는 확장성이 뛰어난 플랫폼이 구축됐다. NHS는 재무 운영을 표준화하고 자동화해 710만건의 송장을 처리하고, 연간 4억파운드의 미수금을 회수하며, 연간 3550억 파운드 규모의 NHS 거래를 처리하고 있다. 오라클 ERP는 NHS의 생산성 향상, 비용 절감 및 통제 개선을 위한 기반을 마련하는 반면, 오라클 EPM은 조직이 더 나은 통찰력을 확보해 보다 상세한 운영 계획 및 예측을 수립하고 의사결정을 개선할 수 있도록 지원하고 있다. NHS 공유 비즈니스 서비스는 반복적인 작업을 줄이고 직원들이 생각하고 계획하며 최전선 서비스를 지원하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 이러한 애플리케이션에 내장된 AI 기능을 활용 중이다.

래리 엘리슨 회장은 “영국에서 고가의 약물인 GLP-1로 치료받으려면, 환자의 체질량지수(BMI), 당뇨병 유무 등 특정 기준에 따라 환자가 치료 대상인지 아닌지를 NHS로부터 확인해야 한다”며 “우리의 시스템은 NHS의 GLP-1 관련 규정을 정확히 파악하고 있으며, NHS 규정을 모두 알고 있고, 미국 내 모든 규정도 알고 있으며, 보험 정책 규정도 모두 알고 있기 때문에, 환자가 환급 대상인지 확실히 알지 못하면 재환급을 요청하지 않는다”고 말했다.

그는 “의료 제공자가 보험사에 전화해서 약을 사용할 수 있냐고 묻고, 보험사가 이러 이러한 이유로 사용할 수 없다고 답하는 식의 사전 승인 절차가 더 이상 필요없다”며 “AI가 어떤 환자가 자격이 있고 어떤 환자가 자격이 없는지 정확히 알고 있으므로, 사전 승인은 이제 단 한 번의 왕복으로 완료된다”고 설명했다.

그는 AI로 인해 나타날 의료 산업의 변화에 대해 신약 개발을 제시했다. 이미 신약 개발에서 AI는 가능성의 영역을 극적으로 넓히고 있다. 특히 임상 시험 지원에서 AI의 기여를 강조했다.

그는 “현재 임상 시험에 참여하려면 해당 약물을 사용할 수 있는 연구 병원이 극소수에 불과하다”며 “거주지를 옮기거나 특별한 사정이 없는 한, 이러한 임상 시험에 참여하기는 매우 어렵다”고 말했다.

그는 “오라클 헬스의 놀라운 점은 바로 임상 시험 기능인데, 오라클 헬스의 임상 시험 모듈을 이용할 수 있으며, 에픽, 서너, 올스크립츠, NHS 등 모든 병원 시스템에 오라클 헬스를 연동할 수 있다”며 “연동 후 임상 시험 모듈이 구축되면 전 세계 어디에 있든 임상 시험에 참여할 수 있게 되고, 임상 시험을 훨씬 효율적으로 만들어 줄 것”이라고 밝혔다.

그는 의료 산업 외에 AI의 혜택을 입게 될 또 다른 산업으로 은행 같은 금융 분야라고 지목했다. 정부 공공 분야가 다음으로 지목됐다. 시스템적으로 잘 갖춰져 있지만, 서비스 측면은 부족했던 분야고, AI를 통해 광범위한 정보를 더 잘 활용하게 되면서 더 편리하게 이용할 수 있게 될 것이란 전망이다.

그는 “AI를 활용하면 요식업을 훨씬 더 좋게 만들 수 있고, 은행업도 훨씬 더 좋게 만들 수 있으며, 우리는 그렇게 할 것”이라며 “가장 서비스가 부족한 분야는 바로 공무원이 더 나은 정보를 얻어 업무를 더 효율적으로 수행할 수 있도록 돕는 시스템인데, 이게 다음에 하고 싶은 일”이라고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<라스베이거스(미국)=김우용 기자>yong2@byline.network