와이즈넛, 홈쇼핑 AICC 사후처리 자동화 전략 제시
와이즈넛(대표 강용성)은 서울창업허브 공덕에서 진행된 ‘2025 홈쇼핑 AICC 리더스 포럼’에 참가해, 홈쇼핑…
“조직이 먼저 움직이도록 인사이트 제공하는 지능형 HR 플랫폼”
기업 내에서 AI 도구 활용은 생산성과 효율성을 높여준다. 반면, AI로 인해 일자리가…
솔트룩스, ‘AI 업무혁신센터’ 공식 출범
솔트룩스(대표 이경일)는 기업의 생성형 인공지능(AI) 도입을 전방위로 지원하기 위한 ‘AI 업무혁신센터’를 공식…
셀바스AI, 강동경희대병원에 ‘메디보이스’ 공급
인공지능·음성인식 전문기업 셀바스AI는 강동경희대병원 영상의학과에 의료 음성인식 솔루션 ‘셀바스 메디보이스(SELVAS MediVoice)’를 공급했다고…
웹케시, NH농협은행과 ‘생성형 AI 기반 뱅킹’ 업무협약 체결
웹케시그룹(대표 석창규)은 NH농협은행과 지난 2일 서울 중구 NH농협은행 본점에서 ‘생성형 AI 기반…
AI 기본법 시행 전 짚고 넘어가야 할 ‘에이전틱 AI’
내년 시행을 앞둔 ‘인공지능(AI) 발전과 신뢰기반 조성 등에 관한 기본법(이하 AI 기본법)’은…
코딩 맛집 클로드, 그래서 어떤 모델을 써야 할까?
올해는 ‘에이전트의 해’라며 모두가 ‘에이전트’를 꺼내 들고 있다. 앤트로픽은 지난 5월 클로드4…
삼성SDS “금융, 공공 등 대외 매출 비중 늘리겠다”
“항상 받는 질문 중 하나가 관계사 매출 비중이 높다, 지금 공정위 발표…
가트너, 주목할 에이전틱 AI 기술로 ‘가디언 에이전트’ 선정
정보기술(IT) 시장조사기관 가트너가 에이전틱 인공지능(AI) 시대에 주목해야 할 기술로 ‘가디언 에이전트(Guardian Agents)’를…
올거나이즈, MCP 기반 ‘알리 에이전트 빌더’ 출시
거대언어모델(LLM) 솔루션 기업 올거나이즈가 AI 에이전트를 구축할 수 있는 모델컨텍스트프로토콜(MCP) 기반의 ‘에이전트…
엔씨 “‘패션부터’ 산업별 특화 AI로…API는 저렴하게”
“게임사인데 어쩌다 보니 패션에 정통해졌는데요. 패션은 현재 5개사와 PoC(실증실험)하고 있습니다. 그 외에도…
카카오벤처스가 말하는 AI에이전트 스타트업 투자의 핵심
“카카오벤처스는 인공지능(AI) 에이전트 스타트업 투자 시 기술력보다 경영, 사업 설계를 얼마나 잘하는지,…
AI 에이전트 최신 소식 모았다…바이라인네트워크 컨퍼런스 개최
바이라인네트워크가 오는 27일, 서울 강남역 ST센터(과학기술회관)에서 ‘AI 에이전트와 지능형 인터페이스 시대’ 컨퍼런스를…
서비스나우, 4조원에 무브웍스 인수…AI 역량 키운다
미국 클라우드 서비스 업체 서비스나우가 기업 인수를 통해 인공지능(AI) 역량 키우기에 나선다….
![[인터뷰] 고객센터 직원들은 AI 챗봇 개발을 어떻게 주도했을까? (feat.핀다)](https://byline.network/wp-content/uploads/2025/02/to-325x216.jpg)
[인터뷰] 고객센터 직원들은 AI 챗봇 개발을 어떻게 주도했을까? (feat.핀다)
(사진=왼쪽부터 송영욱 핀다 고객경험(CX)팀 리드, 이하늘 CX팀 매니저, 김수호 데이터플랫폼(DP)팀 매니저) 요즘…
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