인덴트코퍼레이션, 글로벌 마케팅 AI 에이전트 ‘인덴트M’ 공개

인덴트코퍼레이션이 해외 크리에이터 선정부터 마케팅 캠페인 실행까지 지원하는 인공지능(AI) 에이전트 ‘인덴트M(Indent M)’을 선보였다. 이를 통해 국내 브랜드의 글로벌 마케팅 업무를 자동화하고, 해외 판매·물류 서비스까지 연계한다는 계획이다.

인덴트코퍼레이션은 27일 기자간담회를 열고 글로벌 크리에이터 마케팅을 지원하는 AI 에이전트 인덴트M을 공개했다.

회사에 따르면 인덴트M은 브랜드의 마케팅 목적과 제품 특징, 목표 국가 등을 파악해 캠페인을 기획하고 실행하는 AI 에이전트다. 이용자가 AI와 대화하며 마케팅 목표와 희망하는 크리에이터 유형 등을 전달하면, AI가 캠페인 적합성과 예상 성과, 원고료 등을 고려해 크리에이터를 선정하고 마케팅을 진행하는 방식이다. 기존 마케팅 기획안을 입력하는 것도 가능하다. 현재 뷰티와 패션, 식품 등 다양한 분야의 브랜드와 사업자를 대상으로 전 세계 72개국에서 인플루언서 마케팅을 지원한다.

인덴트M은 인덴트코퍼레이션이 운영해 온 글로벌 크리에이터 마케팅 서비스 ‘스프레이 IO(Spray IO)’의 데이터와 운영 경험을 기반으로 개발됐다. 회사는 지난 3년간 100개 이상의 브랜드를 대상으로 930건 이상의 캠페인과 8만건 이상의 콘텐츠 협업을 진행했다.

인덴트코퍼레이션은 이 과정에서 크리에이터 발굴과 소통, 콘텐츠 관리, 성과 추적 등에 많은 인력과 시간이 투입되는 문제를 확인했다고 설명했다. 이에 지난 1년간 반복적인 캠페인 운영 업무를 AI로 자동화하는 기술을 개발해 왔다.

해외 판매를 지원하는 서비스와의 연계도 추진한다. 인덴트코퍼레이션은 글로벌 소비자 직접 판매(D2C) 서비스 ‘보부샵(vovu.shop)’의 인프라를 고도화한 ‘인덴트O(Indent O)’를 통해 해외 판매에 필요한 기능을 제공하고 있다.

인덴트O는 상품 정보를 기반으로 판매 페이지를 생성하고 다국어 현지화, 현지 통화 표시, 글로벌 결제, 주문·배송 연동 등을 지원한다. 회사는 마케팅을 담당하는 인덴트M과 판매·물류 운영을 지원하는 인덴트O를 연결해 해외 진출을 준비하는 브랜드의 업무를 지원한다는 구상이다.

인덴트코퍼레이션은 이러한 사업 방향을 ‘AI 커머스’로 정의했다. 소비자가 소셜미디어(SNS) 콘텐츠를 통해 상품을 발견하고, AI가 마케팅을 수행하며, 글로벌 판매 인프라를 통해 구매와 배송까지 연결하는 구조다.

윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 “해외 시장에 진출하려는 국내 중소 브랜드들이 현지 마케팅 인력과 판매 인프라 구축에 대한 부담으로 성장 기회를 놓치는 경우가 많다”며 “인덴트M을 통해 중소 브랜드뿐만 아니라 대형 브랜드들의 글로벌 마케팅의 진입장벽을 낮추고, 나아가 마케팅부터 판매·물류까지 연결되는 커머스 환경을 구축해 더 많은 K브랜드가 글로벌 시장에서 성장할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network