[현장] 플로우 AX 페스타에서 본 AI 시대의 의미

“신대륙이 발견되고 대항해시대가 열렸을 때 가장 용기 있는 사람들이 새로운 기회를 얻었습니다. 인간이라는 단일 지능을 넘어 에이전틱 AI 등 여러 지능이 공존하는 ‘다지능 시대’에도 마찬가지일 것입니다.”

인공지능(AI) 전문가인 김대식 카이스트 교수는 플로우 개발사 마드라스체크가 25일 여의도 페어몬트 앰배서더에서 개최한 ‘플로우 AX 페스타 2026’에서 이같이 말했다. 이날 행사에서는 AI 시대를 통찰하는 전문가 강연과 함께 다양한 업무 현장의 AX(AI 전환) 전략이 소개됐다.

먼저 써야 이긴다

김대식 교수는 AI 기술 발전 속도와 비즈니스 패러다임 변화를 짚었다. 김 교수는 AI가 자신의 소스코드를 스스로 개선하는 재귀적 자기 개선(RSI) 시대가 도래했음을 알리며 폭발적인 기술 발전 속도를 강조했다. AI 도구 활용 여부에 따른 격차가 갈수록 걷잡을 수 없이 커진다는 경고다.

김 교수는 “AI 때문에 회사가 망하는 것이 아니라, 동일한 비즈니스를 하는 경쟁사가 나보다 AI를 잘 활용하는 순간 그 격차 때문에 어려워지는 것”이라며 “유일한 대책은 경쟁사보다 먼저 AI 도구를 쓰는 방법뿐”이라고 설명했다.

그는 이어 “AI 시대의 인건비는 월급 더하기 토큰”이라며 “기업에 토큰 관리를 전담하는 사람이 있어야 하고, 직원들은 토큰 리터러시를 반드시 갖춰야 한다”고 덧붙였다.

비즈니스 매트릭스 확장에 대한 얘기도 나왔다. 그간 비즈니스는 B2B·B2C·C2B·C2C의 2×2 매트릭스 안에서 이루어졌지만, 에이전트(A)라는 새로운 경제 주체의 등장으로 매트릭스가 확장됐다는 것이다. 김 교수는 “B2A·A2C·A2A 등 새로운 비즈니스 영역 시장 규모가 수천조원에 달할 것으로 예측된다”고 말했다.

전문성 있는 솔루션 빌더 뜬다

이학준 마드라스체크 대표는 데이터를 쌓아두고 일은 사람끼리 하는 기존 협업툴의 시대가 끝났다고 진단했다. 이날 마드라스체크는 데이터와 사람, 프로세스를 유기적으로 연결하는 에이전트 플랫폼 ‘리패턴’을 공개했다.

플로우 리패턴은 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 통해 챗지피티·클로드 같은 외부 AI 및 구글 워크스페이스와 매끄럽게 연결되는 것이 특징이다. 이 대표는 플로우 MCP가 “전 세계에서 가장 잘 만든 MCP”라고 자부했다.

이 대표는 비개발자 코드가 업무 맥락 이해도 측면에서 개발자 코드보다 나았다는 사례를 인용하며, AI 시대일수록 전문성이 중요해진다고 설명했다. 그는 “앞으로 CS·세일즈·교육·개발 등으로 흩어진 직무가 합쳐져 고객 문제를 해결하는 솔루션 빌더로 수렴할 것”이라고 전망했다.

AX, 본사가 주창하고 현장이 함께해야

패널 토크에서는 건설·공공 등 보수적인 환경에서 AX 및 DX(디지털 전환)를 이끌고 있는 실무 리더들이 생생한 현장 목소리를 전했다.

HS 화성 허경무 책임은 건설 현장 AX 혁신의 핵심으로 본사의 선행 이해도를 꼽았다. 허 책임은 “현장에서 ‘본사도 모르는 걸 왜 우리한테 쓰라고 해’ 이런 말이 나오지 않게 해야 한다”며 “본사가 먼저 쓰고 이해해야 가이드를 생성할 수 있고, 가이드가 있어야 현장에 도입할 명분이 생긴다”고 설명했다.

한국가스공사 서성진 과장은 IT 부서와 현업 부서 간 소통을 강조했다. 그는 “AX는 IT 부서만의 일이 아니”라며 “서비스 기획과 데이터 정제 단계부터 현장 부서와의 충분한 협업을 바탕으로 진행해야 AI 도구를 정착시킬 수 있다”고 조언했다. 한국가스공사의 사내 AI 서비스 ‘메이트’는 도입 30일 후 61%의 직원 잔존율을 보였다.

한국원자력연구원 김동현 기술원은 퇴직 인력 노하우 보존을 위한 데이터 자산화의 중요성을 강조했다. 김 기술원은 “퇴직하는 박사님들의 지식을 신진 연구자에게 전해주기 위해 문서 시스템에 약 1650만개, 60테라바이트 분량의 연구 파일을 모았다”며 “이 데이터를 기반으로 AX를 준비하고 있다”고 밝혔다.