가트너 “AI시대 ‘초소형 팀’이 대세, 신규채용 유지해야”

소프트웨어 엔지니어링 영역이 AI로 빠르게 변화하면서, 이에 대응하려는 기업의 IT인력 구성이 소규모 팀 위주로 재편되고 있다.

가트너는 소규모 소프트웨어 엔지니어링 팀을 도입하는 기업이 2026년 15%에서 2029년 60%까지 증가할 것으로 8일 전망했다.

알리야 카마초 가트너 수석 애널리스트는 “AI가 소프트웨어 엔지니어링의 역할을 새롭게 정의하고, 팀을 재구성하는 등 소프트웨어 엔지니어에 대한 수요를 확대하는 방향으로 소프트웨어 엔지니어링을 재편하고 있다”며 “소프트웨어와 복잡한 AI 기반 애플리케이션에 대한 수요를 충족하는 데 필요한 자원은 AI가 제공하는 효율성 향상 효과를 넘어설 것”이라고 밝혔다.

AI가 반복적인 기술 업무를 대신 처리하면서 엔지니어는 복잡한 문제 해결과 혁신에 집중할 수 있게 됐고, 이로 인해 ‘초소형 팀’이 등장했다. 카마초 애널리스트는 “초소형 팀은 비용 최적화 수단이 아니라 인간과 AI가 가진 역량과 강점을 최대한 활용하기 위해 팀 구조를 재편하는 것”이라고 설명했다.

초소형 팀의 규모는 기업, 개발 중인 기능이나 제품의 요구사항에 따라 달라진다. 카마초 애널리스트는 “현재 초소형 팀은 4~5명 규모지만, 일부 기업에서는 2~3명으로 구성하는 경우도 있다”며 “직원 기술과 AI 역량이 성숙해질수록 이러한 형태는 더 보편화될 것”이라고 강조했다.

그는 “무엇보다 초소형 팀은 민첩하고 효율적으로 움직일 수 있을 만큼 작으면서도, 다양한 아이디어와 대안적 관점을 제시할 수 있을 만큼의 규모는 갖춰야 한다”고 밝혔다.

초소형 팀은 표준화·자동화된 워크플로와 셀프서비스 AI 도구 및 기능을 제공하는 탄탄한 플랫폼 엔지니어링 팀의 지원으로 고부가가치 업무에 집중할 수 있게 된다.

초소형 팀에는 제품 관리자, 사용자 경험(UX) 및 에이전트 경험(AX) 디자이너, 최소 한 명 이상의 AI 기반 소프트웨어 엔지니어 등 숙련된 인력이 필요하다. 그렇다고 해서 소프트웨어 엔지니어링 리더는 신입 인재 채용과 육성을 중단해서는 안 된다. 초소형 팀에서는 각 팀원이 비즈니스 목표 파악부터 제품 설계, AI 에이전트 관리에 이르기까지 다양한 역할을 수행하기 때문에, 기존 소프트웨어 엔지니어링 역할의 경계가 허물어지기 때문이다.

카마초 애널리스트는 “신입 채용을 줄이면 기술과 노하우 전수가 어려워지고, 내부 인재 파이프라인이 축소되며, 시니어급 채용에 의존하게 되는 등 상당한 부작용을 낳을 수 있다”고 설명했다.

가트너는 2028년까지 AI에 의존해 신입 직책을 축소하는 기업은 결국 자사 소프트웨어 엔지니어링 인재 파이프라인 공백을 야기할 것으로 전망했다.

글. 바이라인네트워크
<김우용 기자>yong2@byline.network