마크비전, ‘브랜드 인텔리전스 에이전트’ 출시

마크비전이 기존 탐지와 제재 중심의 브랜드 보호에 더해 시장 변화 분석과 운영 의사결정을 지원하는 ‘브랜드 인텔리전스 에이전트(Brand Intelligence Agent) 기능을 출시했다고 29일 밝혔다.

브랜드 인텔리전스 에이전트는 고객사 브랜드 보호 데이터를 바탕으로 브랜드 운영에 필요한 인사이트를 제공하고 의사결정을 지원하는 AI 에이전트다.

기존 브랜드 보호 솔루션이 위조상품 탐지, 불법 판매 리스팅 모니터링, 셀러 제재 등 개별 기능 수행 중심이었다면, 브랜드 인텔리전스 에이전트는 브랜드 보호 과정에서 축적되는 셀러, 리스팅, 가격, 마켓플레이스, 소셜미디어 데이터를 통합 분석해 시장 변화를 파악하고 브랜드 운영을 위한 데이터 기반 의사결정을 지원한다.

또한 보고서 작성 등 반복 업무를 자동화하고, 담당자가 여러 단계를 거쳐 정보를 검색하고 취합·정리하던 과정을 자연어 기반 대화만으로 수행할 수 있도록 지원해 업무 생산성을 높인다. 주요 리스크 현황과 조치 필요 사항을 요약한 리포트와 브리핑을 자동 생성해 분석 및 보고 업무도 자동화한다.

향후에는 동종 업계 브랜드가 자주 활용하는 질문과 분석 사례를 참고할 수 있는 기능도 추가될 예정이다. 해당 기능은 마크비전이 뷰티, F&B, 생활소비재 등 다양한 산업군의 글로벌 브랜드를 지원하며 축적한 브랜드 보호 데이터와 분석 노하우를 기반으로 하며, 사용자가 새로운 분석 관점을 얻고 이를 자사 상황에 적용할 수 있도록 지원한다.

마크비전은 이번 브랜드 인텔리전스 에이전트 출시를 시작으로 마크AI 기반 기능을 확대하고 데이터 기반 인사이트와 운영 의사결정 지원 영역을 지속 고도화한다는 목표다.

마크비전 이인섭 대표는 “브랜드 보호 과정에서 다양한 정보가 지속적으로 생성되지만 실제로 이를 한 번에 이해하고 활용하기는 쉽지 않았다”며, “브랜드 인텔리전스 에이전트는 이러한 정보를 연결해 시장 변화와 리스크를 보다 직관적으로 이해하고 빠른 판단과 대응으로 이어질 수 있도록 설계했다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network