KISA, 금융·공공기관 번호 도용 보이스피싱 사업자 검거 지원

한국인터넷진흥원(KISA)은 서울경찰청과 공조해 금융·공공기관 대표번호를 도용해 보이스피싱 전화를 걸고 불법 스팸 문자를 대량 발송한 통신사업자 관계자 다수가 검거·송치되도록 지원했다고 15일 밝혔다.

KISA는 발신번호 거짓표시 신고와 스팸 신고 내용을 분석하는 과정에서 이상 정황을 확인했다. 우체국 등 신뢰도가 높은 기업·기관 대표번호를 도용한 카드 발급 안내와 택배 배송 안내 전화가 특정 통신사업자를 통해 발신되고 있었다. 카드사를 사칭한 카드 발급 안내 등 스팸 문자 사례도 함께 확인했다.

발신번호 거짓표시는 실제 발신자가 아닌 다른 번호를 수신자 화면에 표시하는 행위다. 금융기관이나 공공기관 대표번호가 화면에 뜨면 이용자가 의심하기 어렵다는 점을 악용한다. 보이스피싱 조직은 이 방식을 통해 대출 광고나 카드 발급 안내처럼 보이는 전화를 걸 수 있다.

KISA는 관련 신고와 분석 내용을 서울경찰청에 공유했다. 이후 번호를 도용한 통신사업자를 대상으로 경찰과 합동 조사를 진행했다.

조사 과정에서는 시스템 해킹 여부를 점검했다. 중앙전파관리소의 발신번호 거짓표시 예방조치 검사에도 기술지원을 했다. 스팸 신고 데이터를 활용해 피싱 의심 사례를 추가로 확인하는 작업도 병행했다.

서울경찰청은 KISA가 제공한 자료와 합동 조사 결과를 바탕으로 수사를 진행했다. 이를 통해 전화·문자 통신사업자 관계자 다수를 검거해 송치했다. 경찰은 추가 범죄 정황에 대한 수사를 이어가고 있다.

이번 사례에는 금융기관 대표번호를 도용한 대출 광고 방식과 카드 발급 안내 방식이 포함됐다. 대출 광고 방식은 낮은 금리와 추가 대출 가능성을 내세워 특정 번호 입력을 유도했다. 카드 발급 방식은 이용자가 신청하지 않은 카드 발급이 완료됐다는 내용으로 응답을 요구했다.

불법 스팸 문자는 카드 정상 발급 완료나 상품 제공 문구를 앞세워 수신자를 속이는 방식으로 발송됐다. KISA는 금융·공공기관 대표번호가 표시되더라도 전화나 문자 내용이 의심스러우면 응답하지 말고 신고해야 한다고 당부했다.

이상중 KISA 원장은 “이번 합동조사는 발신번호 거짓표시·스팸 신고가 단순 신고 접수에 그치지 않고 범죄 증거 확보와 수사 공조로까지 이어질 수 있음을 보여준 사례”라며 “앞으로도 피싱·스팸 범죄에 선제적으로 대응하고 관계 기관과 긴밀히 협력해 국민 피해를 최소화하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<곽중희 기자>god8889@byline.network