사방넷, 주문 처리부터 상품 연동까지 셀러 실무 자동화 기능 확대

다우기술의 쇼핑몰 통합관리 서비스 ‘사방넷’이 셀러 업무 자동화 기능을 고도화하고 있다.

21일 사방넷에 따르면, 사방넷 2.0은 스마트 상품 매칭 기능, 상품 자동 매핑 기능, 실시간 알림 기능을 추가하고 스케줄러 작업 설정 기능을 개선했다.

‘스마트 상품 매칭’ 기능은 기존 쇼핑몰에 등록된 상품 정보를 사방넷으로 불러온 뒤 다른 쇼핑몰 상품과 자동 연결해주는 기능이다. 또 상품 자동 매핑 기능은 기존에는 주문서 상품과 사방넷 등록 상품을 셀러가 직접 비교해 맞춰야 했지만, 이제는 과거 매핑 이력을 기반으로 자동 연결이 가능하다. 이번에 개선된 스케줄러 작업 기능은 주문 및 클레임 수집, 상품·재고 상태 송신 업무를 요일과 시간대, 기준일에 맞춰 보다 세밀하게 설정할 수 있도록 변경됐다.

이번 업데이트를 통해 사방넷은 개별 기능 개선을 넘어, 셀러가 반복적으로 수행하던 주요 업무를 시스템이 자동으로 처리하는 범위를 한층 넓혔다고 설명했다.

다우기술 커머스부문 김정우 부문장은 “이번 업데이트는 셀러의 반복 업무를 부분적으로 줄이는 수준을 넘어, 운영 전반의 자동화 흐름을 연결하는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 AI와 자동화 기술을 바탕으로 셀러가 더 적은 리소스로 더 높은 운영 효율을 낼 수 있도록 기능 고도화를 이어갈 것”이라고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network