CJ온스타일 “연간 모바일 라이브커머스 순접속자 8000만명 돌파”

CJ온스타일은 올해 모바일 라이브 커머스를 시청한 연간 누적 순접속자(UV)가 8000만명을 돌파했다고 22일 밝혔다. 역대 최대치다.

회사는 이용자가 검색·리뷰 중심 쇼핑에서 벗어나, 영상 콘텐츠를 보다가 자연스럽게 구매로 이어지는 ‘발견형 쇼핑’이 하나의 소비 방식으로 자리 잡았음을 보여주는 결과라고 강조했다.

CJ온스타일이 올해 모바일 라이브 커머스 주문 데이터를 분석한 결과, SNS와 영상 콘텐츠 소비에 익숙한 MZ세대 주문 비중이 51%에 달했다. 상품을 검색해 비교하고 상세 페이지를 스크롤하는 방식보다, 클릭 한 번으로 콘텐츠를 시청하다 상품을 발견하고 구매로 이어지는 소비 방식이 뚜렷해지고 있다는 설명이다.

CJ온스타일은 올해 ‘콘텐츠 IP 유니버스’ 전략을 지속 확장했다. CJ온스타일은 모바일 라방을 중심으로 콘텐츠 IP를 올해 54개까지 확대했다. 올해 3분기까지 모바일 라이브 커머스 누적 거래액 또한 전년 대비 52.2% 성장했다.

또 회사의 라이브 커머스가 뷰티·패션·리빙·가전 등 고관여 상품 비중이 높아, 콘텐츠의 역할이 구매 결정에 더욱 중요하게 작용했다고 분석했다. 실제로 객단가 20만원 이상 주문이 매출의 3분의 1을 차지했다.

모바일 라이브 커머스를 통한 팬덤도 눈에 띄게 성장했다. 대형 IP 라이브 커머스 방송을 중심으로 방송 알림 신청 누적 고객 수는 전년 대비 79% 증가했다. 또한 올해 티빙·인스타그램·유튜브·틱톡 등 외부 채널로 확산한 숏폼 콘텐츠를 통해 CJ온스타일 모바일 앱으로 유입된 고객 수 역시 전년 대비 77% 늘었다.

브랜드 또한 계속 모바일 라이브 커머스로 유입되고 있다. 올해 모바일 라이브커머스 운영 브랜드 수는 2023년보다 2배로 늘었다. 또 모바일 라이브 커머스를 첫 론칭 채널로 선택한 브랜드 수는 전년 대비 30% 증가했다.

CJ온스타일 관계자는 “올해 라방을 필두로 숏폼, 인플루언서까지 발견형 쇼핑 생태계를 확장하며 영상 커머스 선도 사업자로 자리매김했다”며 “국내를 넘어 글로벌에서도 통용되는 영상 커머스 경쟁력을 고도화해 K-라이프스타일을 이끄는 글로벌 콘텐츠 커머스 사업자로 진화할 것”이라고 말했다.