[커머스BN] 아마존 글로벌셀링 코리아의 K뷰티 육성 3개년 전략 (2025.ver)

아마존 글로벌셀링 코리아가 19일 서울 코엑스에서 ‘아마존 뷰티 인 서울’ 행사를 열었습니다. 지난해 처음으로 K뷰티에 초점을 맞춰 행사를 연 후, 이번이 두 번째입니다.

지난 18일 미디어를 대상으로 간담회를 진행한 아마존 글로벌셀링 코리아는 향후 3개년에 대해 ‘K-뷰티 고 빅’ 이니셔티브에 대해 아마존 내에서 ▲브랜드 성장 가속화 ▲트렌드 주도 셀렉션 개발 ▲K뷰티 팬덤 구축을 통한 신규 고객 확보 등 세 가지 핵심 영역을 기반으로 아마존 내 K-뷰티의 입지를 확대한다는 목표를 제시했습니다.

또 미국과 일본을 제외하고 중동, 남미 등 아마존이 마켓플레이스를 운영하는 다양한 지역으로 K-뷰티를 확대한다는 계획입니다.

아마존 글로벌셀링 코리아의 향후 3개년 3대 전략

2025년, K뷰티는 미국과 일본에서 상당한 성과를 거두고 있습니다. 이미 두 국가에서 프랑스를 제치고 화장품 수입국 1위가 된 상황입니다.

그런데, 이보다 아마존에서의 성장세는 더욱 가파릅니다. 올해 상반기 K뷰티 수출액은 전년 대비 14.8% 성장했는데, 지난 12개월 동안 미국 아마존 내 K뷰티 판매량은 전년 대비 70% 증가했습니다. 일본 아마존에서도 지난 10년간 K뷰티 매출 규모가 50배 늘어났고요. 올해에는 오프라인까지 나가, K뷰티를 체험하고 소개하는 행사까지 진행했는데요. 특히 미국에서만 K뷰티를 실구매한 이들은 1900만명에 이른다 합니다.

또 같은 기간 1200개 브랜드가 미국 아마존에 온보딩했고요, 제조사, 브랜드, 고객 데이터를 연결해 아마존 단독 제품 출시하는 프로젝트인 버티컬 인티그레이션을 통해 현재 14개 회사와 아마존 단독 상품 20개를 출시습니다. 연내 16개 제품을 추가로 선보입니다. 지난해 10월에는 미국 아마존 소비자에게 K뷰티 신제품을 소개하는 맞춤 스토어프론트를 내놓기도 했고요, 일본 아마존 팀과 협업해, 오사카에서 K뷰티를 주제로 한 상품 체험 및 구매 행사도 진행했습니다.

앞으로 K뷰티 성장세를 더욱 끌어올리기 위해, 아마존 글로벌셀링 코리아는 ▲브랜드 성장 가속화 ▲트렌드 주도 셀렉션 개발 ▲신규 고객 확보를 핵심으로 한 새로운 전략을 추진합니다.

신규 셀러에게는 AI 온보딩 툴을 개발해 제공하는 걸 목표로 합니다. 아마존은 카페24처럼 쌓인 프로그램이 쌓이고 또 쌓여, 셀러가 활용하기 어려운 커머스 채널 중 하나로 꼽히는데요. 아마존은 신규 셀러에게 AI를 활용한 솔루션을 제공해, 이를 극복하겠다는 계획입니다. 신 대표는 “제품 등록 과정을 간소화하고 ‘리스팅 개선(Enhance My Listing)’ 기능을 통해 이를 자동으로 최적화하는 도구”라고 설명했습니다.

버티컬 인터그레이션 프로젝트에도 AI를 도입해, 아마존에 맞는 셀렉션을 개발한다는 목표입니다. 신 대표는 버티컬 인티그레이션을 탑 셀러에게만 국한하고 있다면, AI 인티그레이션을 통해 셀렉션의 탐색부터 온보딩, 리스팅까지 진행할 수 있는 원스톱 솔루션을 개발해 셀렉션을 확대할 예정”이라고 말했습니다.

또 신규 뷰티 셀러와 관련된 추가적인 프로젝트를 진행합니다. 수수료, 물류비, 광고 전략 등을 한눈에 볼 수 있는 뷰티 올인원 정보 허브를 구축할 예정이고요. 또 신규 셀러 등에 대해서는 연간 브랜드 매출 100만 달러까지 판매액의 5~10%의 보너스 혜택을 제공하는 신규 셀러 인센티브를 도입합니다. 해당 프로그램은 전 세계 아마존 마켓플레이스에 적용됩니다. 또 중소기업벤처부와 서울시 등 정부기관 지원 등과의 연계도 계속합니다.

이에 더해 K뷰티 수요를 끌어올리기 위해 아마존의 콘텐츠 채널 등을 활용합니다. 신 대표는 “미국에서 20%가 K뷰티를 구매하지만, 80%는 사지 않는다”고 말했는데요. 아직까지 추가 성장할 여지가 남았다는 겁니다.

오는 10월 10일 아마존 프라임 비디오를 통해 전 세계로 송출되는 메이크업 서바이벌 프로그램 ‘저스트 메이크업’이 대표적인 예시입니다.

신 대표는 “메이크업 쇼를 통해 스킨케어에 국한돼 있던 브랜드와 셀렉션을 메이크업으로 조금 더 이동할 수 있는 중요한 전환점이 될 것이라고 본다”고 했습니다. 또 내년과 내후년에도 프라임 비디오와의 협업으로 신규 수요를 창출할 수 있는 활동을 전개합니다.

또 Z세대 신규 고객 유치를 위해 웰컴 기프트 박스를 K뷰티 전용으로 개발합니다. 신규 프라임 멤버에게 제공하는 K-뷰티 샘플링 박스 ‘프라임 영 어덜트 박스(Prime Young Adult Box)’이 대표적입니다. 또 오는 9월 25일부터 오사카에서 두 번째 오프라인 이벤트를 진행, 11월 블랙프라이데이에도 일본에서 동일한 행사를 진행합니다.

일본에서만 진행했던 K뷰티 오프라인 행사 진행 국가도 확대합니다. 올해 일본에서 처음으로 K뷰티 전용 오프라인 이벤트를 진행했다면, 내년부터는 미국과 중동 등에도 K뷰티를 직접 체험하고 아마존에서 상품을 구입할 수 있는 전반적인 여정을 제공한다는 목표입니다.

이 외에도 신규 카테고리 발굴을 예고했습니다. 아마존은 기존 스킨케어에 국한됐던 K뷰티 포트폴리오를 다방면으로 확대한다는 계획인데요. 특히 메이크업과 헤어케어가 핵심입니다.

신 대표는 메이크업은 브랜드와 셀렉션을 계속해 늘리는 한편, 헤어케어에 대해서는 평균 판매 가격(ASP)이 높은 헤어 세럼과 헤어오일, 두피케어 등 가격이 높은 헤어케어 제품을 위주로 매출을 키울 계획이라고 설명했습니다.

해외에서 강세인 스킨케어 카테고리의 점유율 확대도 목표로 하고 있습니다. 올해 상반기 K뷰티 수출액 중 80% 가량이 스킨케어 상품입니다. 일본 아마존 내 판매되는 K뷰티에서는 스킨케어와 메이크업의 비중이 90% 이상을 차지하기도 합니다. 신 대표는 “스킨케어 내 K뷰티의 점유율을 3년 후 2.5배까지 높인다”고 설명했습니다.

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