CU, ‘방문 택배’ 서비스 오픈

편의점 CU가 택배 기사가 발송지로 방문 수령해 배송지로 전달하는 ‘방문 택배’ 서비스를 오픈한다.

28일 CU 운영사 BGF리테일에 따르면 CU는 이달 16일부터 방문 택배 서비스를 시작했다. 편의점 업계에서 방문 택배 서비스를 운영하는 건CU가 처음이다.

이번 서비스는 고객이 택배 수거일을 정할 수 있다. 또 오전 6시 이전에 접수 시 당일 수거도 가능하다.

서비스는 CU의 알뜰 택배, 국내 택배, 국제 택배 등 모든 택배 서비스를 한 데 모은 전용 앱인 CU POST 앱에서 이용 가능하다. 방문 택배 서비스를 이용하기를 원하는 사람은 택배 예약하기 내 방문 택배 페이지에 송수하인 정보를 기재하고 방문 희망일을 지정해 접수하면 된다.

방문 택배 서비스의 요금은 규격에 따라 4400원부터 6000원까지로 업계 최저가다. 또 CU는 3건 이상 택배 요금을 2건 이하 요금에 비해 최대 2,400원까지 낮춰 3,200원에 이용 가능하다.

BGF리테일은 CU 방문 택배 서비스가 1~2인 가구 등 시간이 부족해 편의점에서 택배를 접수하기 어려운 고객에게 획기적인 편의를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한, 다량의 택배를 보내고 받는 고객들도 무겁게 직접 점포로 들고 가지 않아도 손쉽게 택배 서비스를 이용할 수 있다고 설명했다. 실제로 올해 한번에 택배를 2건 이상 보내는 고객은 전년 대비 42.6% 증가했다.

BGF네트웍스 연정욱 대표는 “이번 방문 택배 서비스는 전문 택배사가 아닌 편의점 회사가 택배 서비스를 고도화하며 접근성과 편의성을 더욱 높인 사례”라며 “앞으로도 CU는 지속적인 택배 서비스 품질 향상을 통해 고객들의 편의를 돕고 라이프스타일 허브로서 역할을 다할 것”이라고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network