CU, 편의점 택배 앱 CUpost 리뉴얼 오픈
편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 편의점 택배 전용 앱 ‘CUpost’를 리뉴얼했다고 2일 밝혔다.
CUpost는 CU 점포에서 보낼 수 있는 알뜰택배, 국내택배, 국제특송까지 택배 관련 서비스를 한 데 모은 편의점 택배 전용 어플이다. BGF리테일은 올 초 택배장비(Post Box) UX·UI를 전면 리뉴얼한 데에 이어 이번에는 CUpost 앱 UX·UI를 리뉴얼했다.
가장 큰 변화는 메인 화면이다. 기존 할인 혜택을 강조했다면, 이번 리뉴얼로 메인 화면을 사용자가 많이 찾는 기능을 중심으로 재정비했다. 택배 예약, 편의점 찾기, POSTBOX QR 로그인, 배송조회 등 앱의 핵심 기능을 전면 배치했다.
또 최근 이용 내역과 긴급 공지 기능도 메인 페이지에 추가했다. 앱 업데이트나 폭우, 폭설 등 기상 상황에 따른 공지는 메인 화면 상단에서, 최근 이용 내역은 메인 메뉴 하단에서 바로 확인할 수 있다.
택배 예약 과정도 인터페이스를 개선했다. 페이지 내 주소 저장 여부를 일일이 팝업창으로 띄우는 대신 접수 유형부터 배송지 입력까지 서비스 흐름에 맞도록 했다.
BGF리테일 서비스플랫폼팀 신상용 팀장은 “그동안의 고객 피드백을 반영하여 택배 서비스 핵심 기능들에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 앱을 전면 리뉴얼했다”며, “앞으로도 전국 최대 네트워크를 활용해 고객이 필요로 하는 다양한 생활 밀착형 서비스를 꾸준히 선보이겠다”고 전했다.
글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network