쿠팡, 로켓설치 제품에 ‘쿠팡안심케어’ 제공

쿠팡은 로켓설치 뱃지가 달린 대형 가전 상품을 구매할 때 쿠팡안심케어 가입이 가능하다고 4일 밝혔다. 기존 쿠팡안심케어는 휴대폰이나 소형가전만 가입할 수 있었다.

이번에 쿠팡안심케어 가입이 가능해진 제품 카테고리는 TV, 세탁기, 건조기, 냉장고, 김치냉장고, 에어컨, 안마의자, 식기세척기 등 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 한 번에 가능한 대형 가전이다.

쿠팡안심케어는 대개 1~2년인 제조사 무상보증기간 종료 이후에도 일정 기간 보증수리가 가능한 가전제품 보험이다. 가입 시 제조사가 보증하는 수리기간을 포함해 보증수리 기간을 3년 또는 5년까지 연장할 수 있다. 보증기간 연장기간 동안 총 보상한도 금액 내에서 횟수 무제한으로 손상에 대한 보증수리 서비스를 제공한다. 서비스센터에 수리비용을 지불한 후 보험사에 환급 신청을 하는 방식이다. 단, 고객의 과실로 인한 파손 피해는 보장하지 않는다. 보험 플랜은 보증 기간 및 보상한도 금액에 따라 총 22종이 마련돼 있다. 제품 가격에 따라 적절한 플랜 4개가 추천되며, 그 중 하나를 선택해 가입할 수 있다.

보험료는 보상한도 금액의 1~2% 수준이며 가입 시 1회만 납입하면 된다. ‘무상보증100’ (보상한도 100만원) 상품은 보증기간 3년 선택 시 9500원, 5년 선택 시 1만3500원이다. ‘무상보증200’ (보상한도 200만원) 상품은 보증기간 3년 선택 시 1만9000원, 5년 선택 시 2만7000원이다.

이병희 쿠팡 리테일 부문 대표는 “이번에 대형가전을 비롯한 로켓설치 제품에도 쿠팡안심케어가 제공되면서 고객들이 더욱 안심하고 좋은 제품을 구매할 수 있게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 보증수리 연장보험 가입 가능한 상품의 범위를 꾸준히 확대할 계획”이라고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network

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