정용진 신세계 부회장 “성과 중심 인사·보상 체계 갖춰라”

정용진 신세계그룹 부회장이 그룹사 미래를 좌우하는 핵심으로 우수 인재를 강조하며, 성과 중심의 인사·보상 체계를 갖출 것을 주문했다.

30일 신세계그룹에 따르면 정 부회장은 지난주에 이어 지난 28일에도 경영전략실 전략회의를 주재했다. 이 자리에서 정 부회장은 “경영전략실의 역할 중 특히 인재 확보를 포함한 ‘인사’는 각 그룹 계열사의 성패를 좌우할 수 있을 정도의 큰 영향력을 가지고 있다”며 “더욱 신중하면서도 정확한 인사 시스템이 구축되어야 한다”고 강조했다. 그는 신세계그룹 전반 현행 인사 제도를 재점검하고 개선할 것으로 주문하며, “모든 인사와 보상은 철저하게 성과에 기반해야 하고, 성과에 대한 평가 지표도 구성원 모두가 수긍”해야 한다고 설명했다.

특히 예측 가능할 수 있도록 객관적이고 명확한 KPI를 수립할 것을 당부했다. “KPI의 수립부터 집행까지 전 과정이 정교하게 구성되어야 한다”며 “단순히 전년과 비교해 성장했는지 감소했는지를 따지는 수준을 넘어 거시경제적 추세와 해당 산업군의 업황 등을 종합적으로 고려해 평가할 수 있어야 한다”고 강조했다. “예를 들어 우리 사업 매출이 지난해 대비 5% 신장했지만, 해당 산업군 내 경쟁사들이 평균 20% 신장했다면 과연 이것을 잘했다고 평가해야 하는지 따져봐야 한다”는 이야기다.

정 부회장은 계열사별, 각 업무영역별로 정밀한 KPI를 수립해 성과를 낸 조직과 임직원에게는 확실한 보상을 뒷받침해주고, 그렇지 못한 조직과 임직원에게는 반드시 책임을 물을 수 있도록 해야 한다고 강조했다. 경영전략실은 KPI를 마련하고, 이에 따른 성과와 보상을 예측할 수 있도록 그룹 전반의 인사 시스템을 개선할 예정이다.

신세계그룹은 지난 17일 기존 전략실을 경영전략실로 개편했다. 정 부회장은 지난 20일 첫 전략회의를 주재하며 조직과 시스템, 업무처리 방식까지 모두 바꿀 것을 지시한 바 있다.

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network