외국인 방문객도 카카오T 택시 부른다…중국 첫 시동

카카오모빌리티가 해외로 나가는 이용자에 더해 국내로 들어오는 외국인 방문객을 위한 서비스를 연다.

카카오모빌리티는 카카오T앱과 해외 앱 이용자를 연결해 5일부터 본격적으로 국내 방문 외국인 대상 서비스를 시작한다고 밝혔다.

카카오모빌리티의 글로벌 연동 체계는 해외 앱을 통해 발생하는 이용자 수요와 카카오 T앱의 공급자망을 연결하는 방식이다. 인수한 글로벌 모빌리티 중개 플랫폼 스플리트(Splyt)의 기술을 적용했다.

카카오모빌리티는 중국인 관광객을 우선으로 카카오T 벤티와 블랙 차량을 호출할 수 있는 서비스를 출시한다. 중국 위챗과 알리페이, 씨트립 앱에서 카카오T 차량을 호출할 수 있으며, 실시간 자동 번역이 제공된다. 결제 경우, 해외 앱에 등록된 결제수단에서 자동결제 된다. 카카오모빌리트는 향후 동남아, 일본, 유럽 등 현지 앱으로 연동 가능한 해외 앱과 이용 가능한 서비스를 순차적으로 확대한다는 방침이다.

또 외국인 관광객의 이용 편의를 위해 고객센터에 외국어 상담이 가능한 인력을 배치하고, 향후 브랜드 택시 크루를 대상으로 외국어 교육도 진행해 원활한 서비스 정착에 힘쓸 예정이다.

카카오모빌리티 류긍선 대표는 “외국인 방문객 대상 차량호출 서비스를 통해 외국인 관광객의 이동 편의 높이는 것은 물론, 국내 택시 업계의 영업 기회 확대에도 도움이 되고자 한다”라며 “모빌리티 플랫폼으로서 국내 관광 산업 활성화에 기여할 수 있는 방안을 지속해서 모색해 나가겠다”라고 밝혔다.

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network